В четверг в Туле заместитель председателя правительства – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков обозначил ключевые показатели, которых удалось достичь по итогам 2022 года.
Со слов Ракова, сегодня более 88% домохозяйств региона имеют доступ в Интернет. За последние три года к нему было подключено 90 сельских населённых пунктов, где в общей сложности проживают около 30 тыс граждан.
По результатам 2022 года, пишет портал регионального правительства, область вошла в четверку субъектов РФ, завершивших проект по установке беспроводного Интернета во всех школах. Все массовые социально значимые государственные и муниципальные услуги переведены в электронный формат. Получить их жителям, подчеркивается, стало проще. Так, были сокращены сроки рассмотрения и сведен к минимуму список обязательных документов. Теперь можно проверить статус услуги и получить результат в электронном виде.
Регион также вошел в тройку лидеров в рейтинге цифровой трансформации субъектов России, что отмечено в Белой книге цифровой экономики за прошлый год, которая вручена области за лучший результат цифрового развития среди руководителей цифровой трансформации регионов в 2022 году.
Кроме того, в рамках нацпроекта «Цифровая экономика» в Тульской области продолжается поддержка развития ИТ-отрасли. В прошлом году был выданы гранты на разработку отечественного ПО на общую сумму 10 млн рублей, созданы налоговые преференции и льготы для ИТ-компаний, запущена программа компенсации по ипотеке для ИТ-специалистов. Как сообщил Раков, это позволило создать новые рабочие места и снизить отток высококвалифицированных кадров. В этом году предоставление льгот по ипотеке ИТ-специалистам,подчеркивается, будет продолжен.
Ключевая задача на текущий год – повышение удобства для граждан во всех сферах.
- В этом году мы планируем закрепить свои позиции в уровне цифровой зрелости по ключевым отраслям экономики. Благодаря этому жители региона получат более быстрые и удобные государственные сервисы. А также – возможность, не выходя из дома, влиять на решение вопросов благоустройства городской среды, доступности систем здравоохранения и образования, - сказал Ярослав Раков.
В частности, планируется:
- реализация «продвинутого уровня» услуг – оказание их проактивно, т.е. Автоматически;
- переход к предоставлению госуслуг онлайн в концепции «0-0-0», где житель самостоятельно выбирает только услугу на портале Госуслуг, не предоставляя никаких документов и справок, решение принимается автоматически, результат услуги — электронный.
В Тульской области уже 10 лет развивается сеть МФЦ. В минувшем году она удостоилась награды «Лучший многофункциональный центр России» в двух номинациях. Сегодня в ней работает 376 окон приема и выдачи документов для граждан и 15 – для бизнеса. Жителям, сообщается, было оказано более 2 млн услуг. Запущена новая версия сайта mfc71.ru.
В текущем году откроется Флагманское отделение МФЦ, которое сможет ежедневно принимать до тысячи туляков. Также на базе четырех отделений МФЦ Тулы появятся дополнительные пункты Центра занятости. Также, уточняется, расширят сервис выездного обслуживания специалистами МФЦ удаленных районов.
Работает мобильное приложение «Арсенал услуг», которыми пользуются более 30 тысяч жителей региона. В нем собраны востребованные государственные сервисы:
- Доктор71 — запись к врачу и вызов врача на дом, просмотр истории болезни и назначений специалистов, а также отслеживание результатов анализов;
- Дневник71 — расписание школьных уроков, домашние задания, успеваемость и посещаемость;
- Мои документы — запись в МФЦ и отслеживание статуса обращения;
- Решить проблему – направление обращений по любым вопросам и отслеживание их решения.
Также по запросам жителей к ним добавятся сервисы оплаты штрафов и различных квитанций, а также записи на прием. В этом году доступ в Интернет получат жители ещё 40 сел. К концу года в регионе планируют запустить 17 новых базовых станций мобильной связи.