Решение о том, сколько направлений бизнеса развивать одновременно, имеет существенные последствия для любой организации.
Существует несколько потенциальных преимуществ одновременного развития нескольких направлений бизнеса, включая увеличение потенциального дохода, разнообразие клиентской базы и охват рынка, более эффективное использование ресурсов и инфраструктуры и др.
Увеличение потенциального дохода. Развитие нескольких направлений бизнеса одновременно дает организациям возможность получить выгоду от эффекта масштаба, а также увеличить потенциальный доход от каждого направления. Например, если одновременно разрабатываются два разных продукта, которые используют общие ресурсы, такие как персонал или расходы на рекламу, то это может привести к экономии затрат, которая может компенсировать первоначальные инвестиционные затраты на оба продукта. Кроме того, наличие нескольких направлений означает, что организация имеет доступ к большему числу клиентов, чем если бы у нее был только один продукт или услуга, что в конечном итоге может привести к увеличению доходов организации. Разнообразие клиентской базы и охват рынка Развитие нескольких направлений также позволяет организациям получить доступ к новым рынкам, предлагая товары или услуги, разработанные специально для них. Это помогает организациям выйти за пределы своей традиционной клиентской базы, а также позволяет им получить представление о различных отраслях, в которые они, возможно, не могли попасть раньше из-за ограниченных ресурсов или отсутствия знаний об этих рынках. Кроме того, наличие различных предложений означает, что у клиентов есть больше возможностей, когда речь идет о приобретении товаров или услуг у организации, которой они уже доверяют, а не когда у них нет выбора, кроме как обратиться в другое место из-за отсутствия таковых в предложениях данной компании. Более эффективное использование ресурсов и инфраструктуры Наличие нескольких направлений позволяет организациям лучше использовать существующую инфраструктуру, так как большинство компаний не имеют достаточного количества ресурсов, сосредоточенных только на одном конкретном направлении; таким образом, добавление дополнительных направлений поможет лучше использовать существующие ресурсы, максимизируя эффективность, что в конечном итоге может привести к экономии затрат с течением времени в зависимости от конкретных обстоятельств в каждом конкретном случае. Недостатки развития нескольких направлений бизнеса одновременно Снижение внимания к развитию и маркетинговым усилиям для каждого направления бизнеса в отдельности при одновременном развитии нескольких направлений есть риск, что внимание к развитию и маркетинговым усилиям будет снижено, так как внимание должно быть разделено между всеми; таким образом, некоторые области остаются без внимания, что снижает шансы на успех в этих областях по сравнению с теми, кто получает полное внимание, независимо от того, к какому сектору компании принадлежит компания. Кроме того, это может означать снижение инноваций в целом из-за отсутствия экспериментов, проводимых для поддержания текущего статус-кво во всех областях, вместо того, чтобы пробовать новые идеи только в некоторых избранных областях. Повышенный риск, особенно если ресурсы ограничены или рынки недостаточно стабильны. В случае, когда ресурсы ограничены, одновременное выполнение нескольких проектов может означать повышенный риск, связанный с ними, так как это потребует эффективного управления этими видами деятельности при сохранении стандартов качества с учетом существующих ограничений; таким образом, это может привести к потенциально большим потерям, если что-то пойдет не так, учитывая низкий уровень страховочных сетей на случай ошибок во время самого процесса. Кроме того, рынки, лишенные стабильности, добавляют еще один уровень сложности, поскольку непредсказуемые рыночные условия могут потребовать быстрых решений, чтобы остаться на плаву, несмотря на любые проблемы, возникающие на этапе разработки, что, опять же, будет сложно сделать при ограниченном количестве персонала, способного справиться со всеми задачами, необходимыми для бесперебойного выполнения этих операций, не говоря уже о неожиданных сбоях на этом пути. Меньше времени на принятие решений и решение проблем для каждого направления бизнеса в отдельности, так как в настоящее время происходит несколько видов деятельности одновременно, то шансы на принятие решений и решение проблем становятся значительно меньше для каждого отдельного направления из-за постоянного жонглирования, необходимого для поддержания эффективного рабочего процесса во всех отделах, участвующих в процессе; таким образом, снижается возможность принятия упреждающих мер для быстрого и эффективного решения любых возникающих проблем, прежде чем это приведет к дальнейшему ущербу для самой организации… Потенциальный конфликт между различными отделами организации при одновременном выполнении нескольких проектов всегда существует вероятность возникновения конфликта между различными отделами, который может помешать продвижению всего проекта, либо прямо, либо косвенно, через недопонимание, разногласия в отношении определенных аспектов реализации и т. д… Это особенно касается организаций, где уже существует иерархическая структура, так как люди склонны смотреть на вещи по-разному в зависимости от занимаемой должности в иерархии компании, что создает трудности в достижении консенсуса между всеми участниками процесса…. Более высокие затраты из-за дублирования Наконец, возможно, самым большим недостатком разработки нескольких направлений является дублирование затрат, связанных с каждой деятельностью в отдельности Например, если организация выбирает отдельные рекламные кампании, рекламирующие соответствующие продукты услуги, то велика вероятность, что в итоге они потратят много денег на дублирование усилий, хотя можно было бы объединить их под одним знаменем, сэкономив значительную сумму денег…