Личный опыт: как я осваиваю маркетплейс и пытаюсь заработать. Подводные камни, о которых никто не рассказывает. Выстраданные полезные советы. Бонусы.
Вы заметили, что я говорю не «полотенца», а «полотенчики»? Они такие милые, что я в них просто влюбилась. И с нетерпением жду, когда же наконец смогу ими всерьез заняться.
Их должны привезти на тот оптовый склад, где я их и присмотрела, в нескольких автобусных остановках от моего дома. Сначала я думала: повезло, что близко. Когда созрела их купить, но они закончились, думала: быстро привезут новые. Но день идет за днем, а полотенчиков все нет как нет.
- Ждем машину, - отвечают мне. И просят не звонить каждый день по два раза. Мол, мы сами сообщим, когда полотенчики приедут.
Но вот оно, свершилось - машина прибыла! И в ней - мои полотенчики!
- Машина пришла, - устало сообщил мне женский голос по телефону.
- Я могу за ними приехать?! Буду у вас через час!
- Не получится, машину еще надо разгрузить,
- терпеливо отвечает диспетчер, или как там ее должность называется.
Хорошо еще, что она не злилась, потому что я не переношу агрессии у меня сразу портится настроение, а оно и без того не очень.
Хотя я вполне допускаю, что немного достала сотрудников своими эмоционально окрашенными вопросами «ну когда же?!». Наверно, они меня уже узнают по голосу, потому что отвечают сразу, можно даже вопрос не задавать.
Но радость моя ото того, что машина уже на месте, длится недолго.
- А когда разгрузят машину?! - спрашиваю.
- Дня через два-три.
- Как два дня? Почему так долго?
Признаться, я представляла себе это так: вот водитель откидывает заднюю часть большого фургона. Внутри – коробки, коробки… Грузчики быстренько переносят их в помещение склада.
Два часа! Какие два дня!
- У нас же много заказов, надо все пересчитать, рассортировать и по заказам сформировать, - как-то так объясняет мне сотрудница.
- Но мой заказ наверняка самый маленький! Его быстро можно собрать!
- Напомните, какие у вас полотенца.
- Вафельные, 35 на 75, семь цветов.
- Так, сейчас посмотрю… Голубой и зеленый не пришли.
Вот это упс так упс.
Вот так я узнала на собственном опыте про еще два подводных камня малого бизнеса: а) ты можешь долго ждать заказанный товар и терять время, и б) товар может вообще не поступить и придется искать другого поставщика, опять терять время. Ну и нервы, разумеется.
Но кому есть дело до моих нервов? Даже я уже реагирую спокойнее, чем это было бы раньше. А мои домашние все равно стараются держаться от меня подальше, вдруг начну тарелками кидаться.
Не начну! Наверно, я начинаю понемногу закаляться. Скоро стану железной бизнес-леди со стальным характером. Буду рявкать на домашних и требовать немедленного подчинения. Перестану проявлять доброту и чуткость. Научусь разговаривать непререкаемым тоном и не стану выслушивать никаких аргументов. Вот так и происходит процесс трансформации нормального человека в бизнесмена и в бизнес-леди?
Ужас!
Но факт тот, что я вместо истерик лихорадочно ищу других поставщиков таких же полотенец. Закалила нервишки-то? И без валерьянки обошлась?
Потому что мне необходимы все цвета, на этом построена моя концепция комплектов.
Рассматриваю другой вариант: обойтись тем, что есть. Да, придется придумать другую концепцию, а что делать?
Не получится: голубой с зеленым - два очень важных цвета, они участвуют в главных комплектах, на которые я делаю ставку.
Решаю заказать недостающие цвета в другой фирме. Из Иваново будет дольше идти заказ, но ничего, теперь уже день-другой ничего особенно не решит.
Так я думаю – и опять ошибаюсь!
Через несколько дней заказ из Иваново прибыл, а доставки из ближней оптовой базы, до которой я и сама могу добраться за полчаса - еще нет как нет. Все разгружают, все собирают...
Только еще через пару дней курьер доставил три больших коробки.
Лучше я бы все цвета в одном месте заказала. Вот почему они работают так медленно?
Результат: в ожидании потеряна еще одна неделя.
Но ничего! Мы еще посмотрим, кто кого! Еще не вечер! Хорошо смеется тот, кто смеется последним! Поживем - увидим! Чтобы дойти до цели, надо идти. Всегда делай то, что ты боишься сделать. Глазки боятся – ручки делают. Кто может, тот делает, кто не может, тот критикует. Любую вершину можно покорить. Делай что можешь, и будь что будет.
На этом мой запас мотивирующих поговорок иссяк. Завтра изучу китайскую мудрость, наверняка у них есть красивые высказывания, недаром они такие терпеливые и трудолюбивые.
Жду советов, вопросов и моральной поддержки, можно лайками.
Ваша тетушка Мари.
#маркетплейс #селлер #малый бизнес #тайны маркетплейса #интересная работа #домохозяйка-продавец