В облаке Yandex Cloud появился новый сервис Brand Voice Call Center, который позволяет бизнес-владельцам создавать своих собственных голосовых роботов с уникальными характеристиками. Эта новая технология позволяет воспроизводить исходную речь и создавать сотни других реплик за считанные минуты.
Сегодня голосовые роботы уже широко используются во многих сферах бизнеса, начиная от автоматических голосовых помощников до колл-центров. Однако, до сих пор создание уникальных голосовых роботов было дорогим и сложным процессом, требующим значительных затрат на разработку.
Теперь же благодаря новому сервису Brand Voice Call Center, владельцы бизнеса могут создавать своих голосовых помощников с помощью всего одной фразы. Для этого нужно записать эту фразу и загрузить ее в систему. После этого сервис обрабатывает запись и создает уникальный голос, который может использоваться в качестве голосового помощника.
Система использует глубокое обучение и нейросети для того, чтобы создавать новые реплики голосового помощника. Для этого достаточно ввести желаемый текст, и система сгенерирует голосовую запись с этим текстом. Это позволяет быстро создавать уникальные реплики для голосового помощника без необходимости дополнительной настройки.
Одной из главных преимуществ нового сервиса является его доступность. Владельцы бизнеса могут использовать Brand Voice Call Center для создания голосовых помощников любого уровня сложности, не имея никаких специальных знаний в области программирования и машинного обучения.
Кроме того, сервис обеспечивает полную конфиденциальность данных. Все записи, которые загружаются в систему, хранятся в зашифрованном виде и доступны только владельцу аккаунта. Это гарантирует безопасность и защиту конфиденциальной информации бизнеса.
В целом, новый сервис Brand Voice Call Center на платформе Yandex Cloud открывает новые возможности для владельцев бизнеса в области автоматизации и улучшения обслуживания клиентов. Голосовые помощники, созданные на основе этой технологии, могут использоваться для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы, напоминаний о предстоящих событиях, информации о статусе заказа и многих других задач.
Более того, голосовые помощники могут помочь владельцам бизнеса сократить время ожидания клиентов в колл-центрах, что улучшает качество обслуживания и повышает удовлетворенность клиентов. Также это снижает нагрузку на операторов, освобождая их от рутины и позволяя им сосредоточиться на более сложных вопросах и проблемах.
Brand Voice Call Center также может использоваться для создания уникальных голосовых персонажей, которые могут стать частью брендинга компании. Это позволяет создавать узнаваемый голосовой стиль, который отличает бизнес от конкурентов и усиливает узнаваемость бренда.
В заключение, новый сервис Brand Voice Call Center на платформе Yandex Cloud представляет собой инновационную технологию, которая может стать мощным инструментом для бизнеса.