✅ Не бойтесь искренних эмоций: Не делайте вид, что слова критикующего вас не задели. Будьте честны, прежде всего, с самим собой. Если вам стало неприятно от услышанного, вы можете спокойно сказать об этом: «Спасибо тебе за обратную связь. Если честно, я не был готов к этому, поэтому твои слова меня немного расстроили».
✅ Не бойтесь задавать вопросы: Самый глупый вопрос – это вопрос не заданный. Лучше сразу уточнить, действительно ли вы правильно поняли своего собеседника, чем терзать себя всевозможными домыслами. Когда придет время отвечать, начните с вопросов. Именно они помогут вам избежать резких или конфронтационных формулировок и утверждений.