Служба системы опеки в Швеции является частью социальной службы и находится в каждой коммуне Швеции. Обычно помощь семье и детям оказывают от 2 до 20 социальных работников в зависимости от размера коммуны. На каждого социального работника приходится 25-30 "кейсов" - открытых расследований. Каждый "кейс" нужно расследовать в течение четырёх месяцев, а потом вынести решение нужна ли помощь семье/ребёнку и в каком размере. Помощь может быть оказана материальная, моральная (поддерживающие беседы), в форме лечения от наркотической/алкогольной зависимости или в помещении детей/ребенка в замещающую приемную семью. Это делается в исключительных случаях и как последняя крайняя мера защиты ребенка от тяжелой, травмирующей ситуации в семье или спасении жизни ребёнка. Если родители ребенка отказываются от другой помощи социальной службы для изменения ситуации в семье.
Расскажу на примере случая из моей практики. В социальную службу поступил сигнал из женской консультации относительно несовершеннолетней матери ребёнка. Саре было всего 16 лет и она на данный момент проживала с отцом ребёнка Эриком, которому было 18 лет. Это не запрещено законом, но Сара сам призналась врачам, что ей тяжело, она не знает что купить ребёнку и как за ним ухаживать и нуждается в помощи. Социальный работник сделал расследование и с семьей начал работать квалифицированный семейный педагог Роза. Роза сама была матерью троих детей, прошла двухгодичные курсы семейного педагога и множество других курсов по развитию и воспитанию детей. Она уже на протяжении 15 лет работала в социальной службе и стала навещать молодую семью 2-3 в неделю, показывая и рассказывая как надо ухаживать за маленьким Вильямом.
Когда Вильяму исполнилось около 8 месяцев в социальную службу поступил ещё один сигнал из поликлиники. Вильям вместо того чтобы расти, стал терять вес, на приёме был вялым и постоянно хотел спать, врач несколько раз не мог дозвониться до его родителей, чтобы пригласить их на более частые проверки. Согласно данным врача ребёнок был совершенно здоров и не было никаких медицинских причин задержки его роста и развития. Мы тут же связались с Розой, которая тоже рассказала, что Сара несколько раз отменила их совместные встречи и в последний раз когда они виделись выглядела очень усталой. Было принято решение о начале проведения нового расследования.
Первым этапом расследования был визит в квартире молодой пары и знакомство с Вильямом. Мы пошли туда вместе с Розой, после предварительной беседы с отцом мальчика по телефону.
Квартира молодой пары находилась в доме, специально построенном для молодых людей до 29 лет. Каждому молодой человек, мог снять там 1-2 комнатную квартиру недорого и проживать отдельно от своих родителей. Отец Вильяма, Ерик снимал там маленькую 2-комнатную квартиру, 40 кв. метров. Когда мы пришли Вильям и его мама спали, хотя было уже 11 часов утра и Эрик рассказал нам историю их знакомства.
Сара и Эрик оба увлекаются компьютерными играми и познакомились на расстоянии, во время одного из сеансов игры Контр страйк. Обычно они играли по вечерам, а потом разговаривали друг с другом по телефону. Год назад Сара расплакалась во время одной из их бесед и рассказала, что ей исполнилось 16 лет, её мать требовала, чтобы Сара отдавала ей всё стипендию, которую Сара получала за учёбу в гимназии. Кроме того отчим Сары и её мать имели строгие правила поведения в доме и сказали ей, что если её что-то не устраивает, она вправе уйти в молодежное общежитие.
Ерик уже тогда полюбил молодую девушку и предложил ей переехать к нему, хотя до этого они не разу не виделись, а город Сары находился на расстоянии 100 км от его города. Сара согласилась и Ерик тут же сел в свою машину, старенький Вольво, приехал в город Сары и забрал её к себе. Мать и отчим Сары никак не отреагировали на это и больше никогда не интересовались делами молодых людей. Мать Сары даже и не знала, что у нее уже родился внук.
Когда Эрик закончил рассказ из спальни пришла Сара и маленький Вильям. Оба выглядели очень худыми с синими кругами под глазами. Я и Роза спросили разрешения посмотреть есть ли в холодильнике какая-нибудь еда. Всё что было у ребят там это маленький пакет молока, засохший хлеб и пачка маргарина. Ерик стесняясь рассказал, что деньги, которые он зарабатывает куда-то уходят и им бывает трудно понять куда. Сара рассказала, что в доме часто ночуют друзья Эрика и все они вместе играют в компьютерные игры. Она уже устала от этого, но понимает, что визиты друзей помогают Эрику справиться с навалившейся на него ответственностью. Сама Сара так устаёт, что забывает поесть, но они всегда стараются дать Вильяму молочную смесь и какое-нибудь пюре из баночки. У Вильяма был хороший аппетит, по мнению Сары.
После визита к молодой семье я посоветовалась с моим шефом и было принято решение предложить молодой семье временно переехать в санаторий, для родителей и детей, находящихся в трудной семейной ситуации на 1-2 месяца. Это время требовалось, чтобы расследовать в чём именно заключались трудности этой семьи и одновременно показать им на практике как им лучше взаимодействовать друг с другом для улучшения самочувствия Сары и Вильяма. Ребята согласились на это, а Эрик взял 1 месяц неоплачиваемого отпуска на своей работе, где он трудился слесарем в автосервисе. Все расходы молодой семьи на этот месяц оплачивались социальной службой.
После месяца, проведенного в санатории Эрик вернулся домой, а Сара осталась ещё на один месяц. По наблюдениям сотрудников санатория Сара была хорошей матерью и старалась следовать их предписаниям. Вильям действительно имел хороший аппетит и нуждался просто в более частых кормлениях. Он начал хорошо набирать вес, ползать и развивался как положено.
В течение третьего месяца расследования мы произвели несколько интервью с Эриком и его родителями относительно совокупной возможности для Сары получить от них поддержку в своём раннем материнстве. К сожалению отец Эрика уже давно жил с другой семьёй и не имел возможности помочь. Мать Эрика страдала болезнью Паркинсона и проживала в групповом общежитии для инвалидов.
Было принято решение сохранить контакт семьи с семейным педагогом Розой, которая бы навещала молодую пару 2-3 раза в неделю. Также была подобрана контактная семья выходного дня, пожилая пара, живущая в поселке за городом. Туда Сара и Вильям могли бы приезжать на два выходных в месяц, отдыхать и пользоваться опытом пары, которая уже вырастила трёх своих детей. Такие контактные семьи подробно расследуются социальной службой и имеют возможность помочь молодым людям или детям в трудной ситуации за небольшую плату от социальной службы.
После окончания расследования была произведена контрольная проверка. Семья Вильяма сохранилась, в 1,5 года он пошёл в детский сад, Сара начала учиться в школе для взрослых. Каждые вторые выходные месяца они проводили в контактной семье. Роза была довольна тем как Ерик и Сара заботятся о ребёнке.