Ситуация: внесли предоплату за услугу и не смогли ею воспользоваться
Вы имеете право вернуть свои деньги, ведь предоплата является авансовым платежом
И если услуга не была оказана, то согласно п.1 ст. 781 ГК РФ
Исполнитель имеет право требовать от заказчика только фактически понесенных расходов
кроме того, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за услугу, которой он не воспользовался, при соблюдении определенных условий. Ключевыми нормами являются статьи 20, 22 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе потребовать замены некачественного товара, а при отсутствии возможности замены - возврата уплаченной за товар денежной суммы. Эта норма распространяется и на услуги, предоставленные потребителю.
Статья 22 данного закона предусматривает, что потребитель имеет право на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом (исполнителем). В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавца (исполнителя), потребитель имеет право на возврат уплаченных за услугу денежных средств.
Статья 25 закона об упоминает о том, что услуги должны быть предоставлены в полном объеме и в соответствии с условиями договора. В случае нарушения этих условий потребитель имеет право на защиту своих прав и возмещение убытков, включая возврат уплаченных денежных средств за услугу.
Таким образом, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств за услугу, которой он не воспользовался, если она была предоставлена ненадлежащим образом, не в полном объеме или не соответствовала условиям договора, тем более, если не была предоставлена вовсе.
Подписывайся и повышай правовую грамотность😊✅