При вызове врача на дом (по крайней мере в Москве и области), вы набираете 122, потом 1, и вас встречает робот Светлана, которую, кстати, практически нереально отличить от человека. И если раньше достаточно было ее послушать, сказать "оператор", потом снова послушать, снова сказать "оператор", и она переводила звонок на живого человека, то сейчас эту лазейку прикрыли. Сколько бы ты не твердил, что тебе нужен оператор, эта железяка зацикливается и предлагает воспользоваться её услугами, мотивируя тем, что все операторы заняты (что есть неправда).
Если у вас обычный, стандартный вызов врача, то лучше воспользоваться услугами Светланы, работает хорошо. Но если есть какие-то особенности, например - вызвать какого-то определенного врача, то через Светлану не решить, а на оператора она переводить не желает.
Но выход есть. После того, как она зациклилась после второго вашего ответа "оператор", на следующий вопрос отвечайте "длоаврдлррвимлп", ну или "норрывппвыиппв".... Она, конечно, начнет тупить и переспрашивать, но вы стойте на своем и отвечайте ей "апрдавоыдиввир". Через три таких ответа она переводит звонок на оператора, и вы сразу, без ожиданий, начинаете общаться с живым человеком.
Думаю, такой метод будет действовать и на других телефонных роботов.