Парфюмерия и косметика – категория товаров, интерес к которым существенно возрастает 8 марта. О том, как выбрать качественную продукцию рассказала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Ольга Елистратова.
Где лучше не покупать парфюмерию и косметику?
Прежде всего, покупать товары этой группы не стоит в павильонах и магазинах, в сети интернат, в случае отсутствия информации о продавце. Однозначно нужно обходить стороной уличных торговцев.
Как выбрать качественную продукцию?
Выбирая товар, следует обратить внимание на внешний вид. Упаковка должна быть целой, без вмятин и нарушений. Целлофановая пленка должна быть наклеена аккуратно. Шрифт на упаковке не должен растекаться или оставаться на руках. Вся информация должна быть на русском языке. Духи, туалетная вода, одеколон маркируются средствами идентификации – QR-кодом.
С помощью какого приложения можно проверить подлинность парфюмерных товаров?
Мы советуем потребителям скачать приложение «Честный знак». С его помощью можно отсканировать код и узнать всю информацию о товаре.
Если подарили духи, а аромат не понравился, можно ли в этом случае вернуть товар?
Парфюмерная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
На что чаще всего жалуются туляки, обращаясь в Роспотребнадзор по поводу парфюмерных и косметических товаров?
На несоответствие аромата названию, на нестойкий аромат и т.д. Хочу напомнить, что в тульском отделении Роспотребнадзора ежедневно по будням работает горячая линия, куда можно обращаться с любым вопросом по защите прав потребителей. Номер: 8 (4872) 55-55-50. С письменным заявлением можно обратиться по адресу: Тула, ул. Оборонная 114. Кроме того, можно оставить обращение на сайте Роспотребнадзора, заполнив специальную форму.
