В мероприятии приняли участие руководитель управления по взаимодействию со СМИ Светлана Петренко, сотрудники центрального аппарата Агентства и старшие заместители руководителей региональных следственных органов Следственного комитета России. Подчеркивая важность работы по мониторингу СМИ и социальных сетей, Председатель Следственного комитета России отметил необходимость сосредоточиться в первую очередь на публикуемых материалах о преступлениях против детей, жилищных проблемах граждан, недостатках в сфере лекарственного обеспечения и нарушениях прав социально незащищенных детей-сирот, детей-инвалидов и участников долевого строительства. Александр Бастрыкин также подчеркнул важность оперативного диалога с гражданами и призвал исключить волокиту и формализм при рассмотрении обращений граждан. Он добавил: "Лучший закон - это закон совести".
Присутствующие отметили, что следственное управление учредительного органа - Следственного комитета России - ведет такую работу в круглосуточном режиме. Это и взаимодействие с гражданами по телефонным линиям и в социальных сетях, и комментированная работа. Старшие помощники Следственного комитета России по Республике Саха (Якутия) и Иркутской области представили конкретные доклады и предложения по организации работы по происшествиям и материалам, выявленным в СМИ и Интернете, а также по практике противодействия распространению дезинформации. Между тем, старшие помощники руководителей главных следственных управлений Следственного комитета по Московской области и Республике Крым и Севастополю уделили особое внимание мониторингу социальных сетей и выявлению проблем, характерных для конкретного региона. Доклад старшего помощника руководителя Следственного комитета РФ по Ленинградской области был посвящен опубликованию результатов следственной работы по защите прав обманутых дольщиков.