На Авито это картина маслом: ты поставил адекватную цену, а покупатели через одного пытаются ее сбить. Кто-то по жизни любит торговаться, кто-то считает, что ты завысил стоимость, а кто-то просто решил попытать удачу. А что со всем этим делать продавцу?
Поделюсь пятью простыми действенными лайфхаками, как не продешевить, не потерять клиента и вообще сделать так, чтобы всем было хорошо.
Объясни цену
Не нужно обрывать диалог презрительным «Я не торгуюсь». Очень часто покупатели действительно не понимают и не представляют, из чего же складывается стоимость продукта. Объясни, аргументируй на понятном им языке. Действуй цифрами, фактами, а не эмоциями и недовольством.
Узнай, что к чему
Что именно нужно клиенту, в какие сроки. Не бойся задавать уточняющие вопросы, они помогут скорректировать стоимость.
Расскажи о своих скидках и спецпредложениях
Если ты не готов уступать цену на конкретный товар или услугу, предложи клиенту альтернативу подешевле. Либо поведай о своих скидках и бонусных программах. Никогда не отказывай покупателю с порога: компромисс можно найти всегда!
Научись торговаться
Пускай цена 1500 рублей, а заказчик настаивает на 1000. Так предложи ему 1300. Выходит, что ты уступил, пошел навстречу, но и при этом и не продешевил особо от своей цены.
Не теряй уверенность в себе
Есть такие покупатели, которые пользуются неопытностью начинающих продавцов. Дескать, вы только начинаете и портфолио у вас невеликое, я покупаю кота в мешке, так сделайте скидочку… Не иди на поводу! Не забывай, что стоимость твоего предложения совершенно адекватная, а качество продукта ты можешь гарантировать!
А с тобой торгуются на Авито? Как на это реагируешь?
_______________________________________________________
Узнай о моем секретном клубе, где я делюсь инфой, которую не дают другие авитологи:
Хочешь больше интересной инфы? Подписывайся на мою секретную рассылку:
https://vk.com/app5898182_-185521011#s=1176377
А если не хочешь пропустить самые важные бизнес-новости, лайфхаки от предпринимателя-практика, жду тебя в Телеграм-канале:
И обязательно загляни на средоточие всех АВИТО-полезностей — на мой новенький сайт: