Топ-10 способов для эффективной рассылки

Email-маркетинг играет важную роль в маркетинговых кампаниях брендов. Можете поэтому, сегодня, чтобы зацепить потенциального клиента, приходится искать новые фишки. Выберем, на наш взгляд, самые интересные!

Рассылок стало слишком много, а спам-фильтров еще больше. Коммуникации с компаниями перетекают в социальные сети, и на смену электронной почте приходит direct-маркетинг. Но есть ключевые моменты в использовании классических рассылок, которые позволят во всем этом многообразии использовать этот инструмент не менее эффективно. Конечно, волшебного рецепта, чтобы быстро повысить конверсию рассылки, не существует. Но почему бы не взять на вооружение и попробовать те практики, которые могут дать хороший результат. 

1.Автоматизация – цепочки триггерных писем. Вы продумываете сценарии и устанавливаете триггерные цепочки для вашей базы подписчиков. Далее настраиваете автоматическую отправку соответствующих триггерам писем. Например, приветственное письмо или письмо о незаконченной покупке.  Триггерные цепочки писем позволят всегда быть на связи с вашими подписчиками и постепенно подогревать градус их интереса к товару или услуге. 

2. Бонус за подписку или лид-магнит.  Бонус должен быть ценным для подписчиков, но не настолько, чтобы люди подписывались только из-за него. Предложите за подписку полезное видео, инструкцию, чек-лист или сертификат на небольшую скидку на первую покупку в вашем магазине. 

3. Сегментируйте базу. Классические подходы в маркетинге никто не отменял. Сегментация и только сегментация. Чем более индивидуальный контент получают ваши подписчики, тем лучше они на него реагируют: открытия, клики и продажи растут. Ну, а на какие сегменты и по каким критериям делить аудиторию, решайте в зависимости от вашей специфики. Хороший и бесплатный инструмент - проведение опросов. Они не только позволяют  сегментировать базу, но и позволяют повышать лояльность подписчиков: кому не приятно, что их мнением интересуются. 

4. Создайте для рассылки вымышленного героя. Это вызовет интерес и добавит некоторой интерактивности, да и почту сотрудника, отвечающего за рассылки в случае его увольнения, менять не придется. 

5. Повышайте лояльность подписчиков. Поздравляйте их с праздниками, дарите комплименты на день рождение. Получать поздравления приятно даже от магазина, особенно если внутри письма тебя ждёт подарок. Создавайте яркие поздравительные рассылки не только на Новый год, но и на специализированные праздники - День матери, День пиццы или День домашних животных.  

6. Используйте динамический контент. Настройте изменение контента в письмах в зависимости от заданных параметров. Например, давайте рекомендации на основе просмотренных конкретным пользователем товаров или страниц или показывайте подписчику только актуальные акции. Не забывайте инфографику - клиент с большим желанием откроет письмо, на котором хоть немного зацепится взглядом. Инфографика поможет организовать объемный контент легко, удобно и понятно для читателя. 

7.  Создавайте полезный и нужный контент. Изучите потребности целевой аудитории, подумайте, какие вопросы  вы можете решить с помощью рассылки. Подписчики, которые с нетерпением ждут каждое ваше письмо, быстрее станут постоянными клиентами. И при этом соблюдайте баланс между полезной информацией и рекламой. Много рекламы - еще больше подписок. 

8. Обращайте внимание на тексты. Используйте простые слова и предложения. Чем меньше знаков препинания будет внутри предложения, тем лучше. Так вы сделаете меньше ошибок, а ваш текст лучше поймут. Убирайте излишнюю сложную терминологию. Ну, и конечно же, избегаете «уникальных предложений» и «эксклюзивных акций». 

9. Тестируйте и анализируйте.  Какая картинка сработает лучше? Какой заголовок принесет больше открытий? Тестируйте несколько вариантов писем. Постоянно анализируйте показатели эффективность рассылок. Смотрите не только на открытия и клики, но и на то, какие материалы пользуются большей популярностью, в какое время чаще открывают ваши письма и сколько писем попадает в спам. 

10. Эффективное комьюнити - наша финальная рекомендация. Читайте блоги, статьи и книги по email-маркетингу. Берите оттуда интересные идеи и проверяйте их на практике. Не бойтесь вдохновляться опытом других и брать, интересные для вашего бизнеса идеи, на вооружение. Подпишитесь на все рассылки или используйте сервисы, которые собирают письма успешных компаний самых разных отраслей. 

Кстати, мы тоже реализуем проекты, связанные с массовыми рассылками. И не только. 

В Телеграмм и «ВКонтакте»  выкладываем полезную информацию и интересные кейсы. 

Любите своих клиентов! Автоматизируйте бизнес с Botrix.