Юрист рассказал, как вернуть деньги за подарочный сертификат.
Юрист Арег Оганесян рассказал, что делать, если вам отказываются возвращать деньги за подарочный сертификат.
«Продавцы магазинов зачастую отказывают покупателям в возврате денежных средств за подарочные сертификаты, особенно, если такой сертификат уже просрочен. Однако, Закон полностью на стороне потребителя.
Если вы не использовали сертификат, то его можно вернуть в любое время, даже если его срок действия просрочен.
По Закону, подарочные карты и сертификаты являются авансовым платежом, а отказ в возврате денежных средств можно квалифицировать, как неосновательное обогащение Продавца.
У магазина есть 10 дней со дня обращения, чтобы вернуть вам денежные средства. В противном случае, их ждут штрафные санкции, которые можно легко взыскать в суде».
Ранее юрист рассказал, как признать переписку доказательством в суде. Для того, чтобы признать переписку доказательством, следует незамедлительно обратиться к нотариусу и предоставить ему доступ к телефону, либо компьютеру. Нотариус самостоятельно осматривает переписку и делает необходимые скриншоты. Распечатанная переписка сшивается вместе с протоколом и заверяется подписью и печатью нотариуса.