Возникающие вопросы намерены решать за два рабочих дня
СТАВРОПОЛЬ, 6 марта. /ТАСС/. Власти города Ставрополя организовали первый в регионе call-центр по оказанию помощи семьям военнослужащих. Возникающие вопросы намерены решать за два рабочих дня, сообщили журналистам в понедельник в пресс-службе администрации муниципалитета.
"В Ставрополе создан первый в регионе подобный call-центр. <…> Поступившие вопросы будут обрабатывать, структурировать по темам и направлять профильным структурным подразделениям и районным администрациям. Поставил задачу, чтобы срок решения вопросов составлял не более двух рабочих дней", - цитирует пресс-служба главу города.
Call-центры будут работать в ежедневно в будни. Звонки будут принимать специалисты городского комитета труда и соцзащиты. В администрации города поясняют, что каждая семья мобилизованного в муниципалитете взята под патронаж.
Семьям участников специальной военной операции уже помогали в бытовых вопросах, таких как ремонт техники, транспорта, жилья, обустройство газового оборудования. Также семьям помогали в трудоустройстве, оформлении социальных выплат, устройстве детей в образовательные учреждения и так далее.