Чаще всего вопросы по оплате ЖКУ задавали в соцсетях жители Салехарда, Ноябрьска, Лабытнанги, Губкинского и Надымского районов. Всего за два года зафиксировано и передано в Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) более 400 запросов, сообщили в ЦУР ЯНАО.
Благодаря такой организации работы ямальцы могут оперативно получать ответы, подготовленные специалистами ЕРИЦ. Единый расчетно-информационный центр подключился к ЦУР два года назад.
Большая часть поступивших от граждан обращений касалась тарифов и обоснования начисления платы за ЖКУ. Ямальцев также интересовали способы передачи данных для оплаты. В половине случаев требовалось индивидуальное рассмотрение вопроса, с такой задачей успешно справляются специалисты в рамках сотрудничества ЦУР и ЕРИЦ.
Напомним, всего за два года ЦУР ЯНАО обработал около 130 тысяч обращений ямальцев.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».