Было что-то похожее.
Много посылок получал в местном отделении DHL. Посылки простенькие. Но приспичело мне заказать 3D принтер. Оплатил все таможенные сборы и.... и.... Получаю сообщение, что принтер приплыл в местное отделение DHL. Лечу туда на крыльях в предвкушении заветной коробенции.
Захожу на склад, показываю все бумаги... и тут облом. Нету, не получили. Вот привезли, только что 4-5-6 палетов, может твоя посылка и там.
С...ка. Обьясняю работнику, что жду посылку, уже, пару месяцев. Следующий раз, только через неделю получится. И вот она, с верху, я ее вижу. Нет и все. Пока все не разберем, не проведем по компу, не получишь.
Расстроенный, убитый, злой, уставший дошел почти до машины. И бежит за мной один из работников (раскланивались с ним. иногда). Иди забери, я твою коробку первую пробил.
Как я был ему благодарен. Словами не описать. Потом занес шоколадку.
Мужик, спасибо тебе.