Найти тему
Дневник селлера

О маркетплейсах просто и доступно

Хочется рассказать о том, чем является каждый из маркетплейсов, в чем его душа, суть и амбиции. Тогда будет проще выбрать стартовую площадку и идти дальше. Вся информация почерпнута из открытых источников и из личного опыта. И да, если кому-то это покажется наивным - вы на high level, но есть и другие люди, не так ли?

Начну с того, что классический маркетплейс представляет собой схватку карточек товаров, при этом очевидно, что разные товары повторяются, но в разных, опять же ипостасях. У разных продавцов они выглядят и стоят иначе и покупатель выбирает глазами, репутацией, сроками доставки. К таким маркетплейсам относятся Wildberries и Ozon. Конечно, я знаю о том, что еще есть Казань Экспрес, Али Экспресс и некоторые другие, в том числе и СДЭК (не удивляйтесь), но в Татарстан москвичей пока не пускают, и опыта работы с другими у меня пока нет. Поэтому буду говорить о том, что знаю и только с перспективой на расширение горизонтов.

Агрегаторы, которые хотят казаться маркетплейсами тоже есть. Это, как понятно из сухого остатка - Яндекс.Маркет (ЯМ) и Сбермегамаркет (СМ) (не путать со Сбермаркетом, который является просто глобальной системой доставки из крупнейших сетевых магазинов страны, в основном продуктовых, но также и некоторых косметических и аптечных сетей, его мы не будем рассматривать, не предмет данной статьи). Так вот, ЯМ и СМ - это системы, где, фактически, карточек товаров - одна на каждый товар, а предложений, то есть, иначе говоря, продавцов таких товаров - несколько. Почему-то, в частности на СМ, встречаются различные карточки одного и того же товара, с разным набором продавцов, но это - перекосы заведения карточек. Очевидно, что после выбора товара, а выбрать практически не из чего - 1 карточка, 1 товар следующий логичный шаг - отсортировать продавцов по цене и купить по лучшему предложению и лучшим условиям доставки. Следствием такой сортировки всегда будут демпинговые условия как ЯМ так и СМ, покупатель будет выбирать ценой и только. Но у ЯМ и СМ есть свои преимущества, поговорим о них в рамках сравнения маркетплейсов далее. Собственно к нему и перейдем.

Wildberries
Wildberries

Безусловный объемный лидер рынка. Объемы всего и вся превышают объемы главного конкурента (Ozon, конечно) по итогам 2022 года примерно на 40-50%. Я говорю приблизительно, не хочу падать в детали, эта информация интересна, но не является критичной для выбора маркетплейса. Проще говоря - вам хватит количества ПВЗ, объемов складов, ровно как просмотров, посещений и поисковых запросов и прочего у Wildberries (ВБ), конечно, но и его ближайший конкурент из гигантов онлайн ритейла вас полностью удовлетворит. Просто потому, что порядок цифр огромен. Поэтому буду говорить в терминах плюсов и минусов:

Плюсы:

  1. Больший охват пользователей, логистики и количества ПВЗ (что важно как для селлера, так и для продавца).
  2. Малое количество внутренних ограничений самого маркетплейса: нет глобального контроля цен товаров(или он разумно преодолим), меньше рестрикций в целом. В целом есть ощущение, до сих пор, что площадка дает селлерам заработать больше, чем Озон.
  3. Огромное количество средств внешней аналитики на любой кошелек, ботов, расширений браузеров и прочего. Собственно именно вокруг ВБ системы аналитики растут и множатся. Также сюда отнесу огромное количество коучей разных мастей и разной стоимости. Причина проста - ВБ отдает по API рыночную аналитику вовне в полном объеме, а сам, на собственной площадке практически не дает рынка, только цифры конкретного селлера. Такой удобной машины как Озон для аналитики ВБ внутри себя не содержит.
  4. В целом понятные способы продвижения. Я о том, что ВБ исповедует поиск по ключам, по какой-то седой модели из прошлого Яндекса, по одному из его забытых алгоритмов 7-летней давности или типа того. Также методы продвижения самих карточек тоже предиктивно понятны - в основном это покупка показов. На Озоне все более извращенно и сложнее, там своя школа. Чтобы меня правильно поняли: методы продвижения на ВБ проще понять и заставить работать на себя.

Минусы

  1. Отвратительная работа поддержки: будьте уверены, что если ответ предполагается в 72 часа, то его дадут именно по окончанию этого срока и скорее всего, если вы не заблудились в 3-х соснах, а у вас более-менее серьезная проблема, так вот скорее всего вам просто предложат проверить еще раз склады, возвраты и брак и вы не получите ответа на свой вопрос. И этот цикл может длится бесконечно. При этом поддержка очень стрессоустойчивая и ей не важно, что вы едите только гороховый суп уже неделю из-за того, что все вложили в оборот. Одним из аргументов в пользу моего вывода будет то, что в Telegram есть специальные группы для селлеров, одна группа самих селлеров, где они дают друг другу советы, а другая - селлеры и ВБ, где стоит гвалт и частота сообщений с ИНН и описанием потерь не просто впечатляет, а очень. По Озону я таких активных коммуникаций не вижу.
  2. Самостоятельная жизнь товаров на складах: остатки исчезают, перемещаются между центрами логистики, пропадая из оборота на срок от недели до нескольких месяцев и в итоге возникая обратно с потерями от 10% до 90%. Товары принимаются по документам, но не возникают на стоках в том количестве, в котором поставлены. Продолжать эти кейсы можно бесконечно. Вы обязательно лишитесь своих остатков на складе ВБ не в первый месяц сотрудничества, так во второй, будете писать в поддержку, кусать себе локти, потом решитесь на досудебную претензию, преодолев сомнения в том, что это действие возымеет последствия, отправите ее и.... да, снова ничего.
  3. Суды с ВБ требуют больших финансовых возможностей, огромной принципиальной позиции селлера и сильной воли. ВБ просто не обратят внимания на досудебку, доведут дело до суда, не придут на него, но будут подавать апелляции во все возможные инстанции и по всем возможным вертикалям пока это возможно. В итоге вы получите свои деньги, если у вас пропали паллеты товара, после 10 апелляции, вложив в адвокатов довольно много денег и пройдя все классические круги ада по Данте. Но, скорее всего, вы не получите ничего, махнув рукой на свои 30-100 тыр. потерь в коробках или SKU во благо своих нервов и своего кошелька. Классика! На это ВБ и рассчитывает. Просто отследите на Youtube историю автоблогера, Дарьи Туман, которая решила, что свой мерч удобнее продавать на ВБ. Или погуглите в ее личных средствах коммуникаций - в телеге или еще где-то. По-моему ей удалось или удается как-то решить свои вопросы, но ситуация очень драматичная. Девушка сначала решила, что медийная известность поможет ей избежать рисков, а потом решить проблему - ни то, ни другое не помогло против ВБ ))
  4. Во многом гораздо более архаичная IT среда самой площадки. Если Озон - это 21 век, то ВБ - это 20-ый. Заполнение карточек ("цвета"? почему всегда "цвета"?, почему нельзя назвать их "фотография"? почему до сих пор нужно два раза тык на артикул, чтобы редактировать карточку, где кнопка "редактировать"? - бесконечная непроходящая боль), выгрузка статистики, в целом уровень цифровых решений площадки явно демонстрирует, что цель площадки - зарабатывание денег и только. Всякие там онлайн калькуляторы, удобные агрегации, простые формы управления акциями и статистикой, да просто мощные сервера, которые выдержат все - это не то, чем может козырнуть площадка. Озон до сих пор, как говорят, не вышел на уверенную чистую прибыть из-за постоянных инвестиций в IT в частности, ВБ давно и стабильно приносит доход своим создателям не размениваясь на улучшайзинги.
  5. Необходимость параллельно инвестировать в статистику - вам 100% будет не хватать данных ВБ по рынку, ибо их просто нет внутри площадки и вы захотите купить внешнюю аналитику. Она обойдется вам от 7 до 30 тыр. в месяц, но вы ее рано или поздно купите. Альтернатив нет.
  6. Стартовые инвестиции и внезапные рейдерские выплаты: да, да, все мы знаем или слышали о том, что за регистрацию на ВБ площадка теперь берет депозит в размере невозвратных 30 тыр. Кроме того, площадка славится тем, что руководствуясь тем куда ветер дует может сделать платной прием товара или повысить стоимость хранения или возврата. В общем это непредсказуемо как внезапное расстройство желудка.
  7. Отсутствие сегмента доставки продуктов по типу обычного супермаркета (а ля Ozon Fresh), а это - ГЕНИАЛЬНО, это не просто служба доставки, в случае Озон - это свой сектор продуктов питания, свой гипермаркет - но без посредников, это та же территория селлеров, но через экосистему Озон. Ах да, я увлекся, я же здесь про ВБ - ну так у него этого нет, а значит и нет перспектив у вашего быстропорта для доставки за 1 час за 149 рублей или за 2,5 бесплатно.

Выводы:

  1. Работать с ВБ можно, желанно и нужно, но с оглядкой и, желательно, не в первую очередь - иначе площадка может отбить у вас всякое желание работать на маркетплейсах вовсе. ВБ не может быть единственной площадкой для развития вашего бизнеса в онлайн ритейле.
  2. На мой взгляд лучше всего выбрать схему FBS где каждый раз мы отдаем площадке то, что уже потенциально не наше и не ее, а покупателя - тогда шансов, что вы столкнетесь с товарными потерями меньше. Тем более отгружая на FBS у вас на руках всегда будут подписанные документы.
  3. Упаковывая или готовя товар к отправке всегда делайте видео, фото каждого товара со стикером отправления, будьте готовы к тому, что вам придется доказывать факт отправки и корректной упаковки товара. Упаковке уделяйте особое внимание: не экономьте на ней. Не важно, FBO или FBS - это ваш товар и ваши риски, всегда тщательно оберегайте свое отправление.
Ozon
Ozon

Интеллигентный игрок, настоящий первопроходец и приемник Amazon, маркетплейс, который прошел весь путь сам, где-то скопипастил, но без этого сейчас никак. Это как ВКонтакте Дурова: в принципе удачная калька с полезными аддонами, ставшая совершенно самостоятельным продуктом. Проигрывает ВБ в объемах, но проигрывает со сдержанной многообещающей улыбкой: "Мы не допускаем такого бардака, потому что не хотим взять все и сразу. Но придет время и мы себя покажем". При этом, как говорилось ранее, объемов Ozon хватит с лихвой и вам, как селлеру и любому покупателю. Статистика о том, кто больше видна только при пристальном анализе. Если оценивать рынок глазами обывателя, то Озонов кажется столько же сколько ВБ и рядом с каждым ВБ есть Озон и наоборот.

Плюсы

  1. Наличие встроенной аналитики: анализируйте запросы, делайте выводы, расширяйтесь, не торгуйте вслепую сразу, с первого дня. Именно поэтому все популярные сервисы внешней аналитики или не содержат аналитику Ozon, или сравнительно недавно ее развивают. По моему опыту работы с Маяком и его менеджерами - "Да, аналитика Ozon не позволяет в полной мере понять заполняемость ниш, потому что Ozon не все отдает по API, зато Wildberries...". В общем наличие анализатора конкурентных позиций и запросов на первых порах - незаменимая встроенная и почти бесплатная фишка (в полной мере функционал доступен Premium продавцам, но это всего 2490 р.).
  2. Общее впечатление от интерфейса, от того, как он работает, как организован, как понятен и управляем совершенно другое. Все что можно шаблонизированно, карточки товаров гораздо более структурированы и управляемы, есть массовое редактирование, отдельное управление медиа и так далее. В общем это Мерседес по сравнению с Жигулями. Да, не спорю, ВБ тоже догоняет и подкручивает, но со своей архаикой. У Озона же изначально интерфейс - friendly и таковым остается, улучшаясь.
  3. Поддержка очень вовлечена, хотя, надо отметить, что разные люди занимаются на стороне разными вопросами: чувствуется, что ведениями карточек и подобными вопросами занимается одна часть поддержки, а вопросами брутальных складов и прочего - другая, и это чувствуется. Но в целом - поддержка нормально реагирует на обращения, быстро, в меру четко, иногда приходится корректировать, но всегда быстро и в основном по делу. В общем и целом службу поддержки я могу оценить на твердую "4". И каких-то безумных чатов в "телеге" с истериками по Озону я не нашел.
  4. Рекламные акции и маркетинг селлера вообще: я, как маркетолог со стажем 25 лет, с высшим экономическим образованием вижу в акциях Озона гораздо больше современного маркетинга, чем в том, что представлено у ВБ. Искушенному зрителю видно сразу, что онлайн-аукцион ВБ (читай - покупка количества показов, классика медийки 10-летней давности) против продвижения в поиске Ozon, где ты платишь за покупку товара - это небо и земля. Ровно как и баллы за отзывы и баллы продавца покупателю, которые можно потратить только в магазине покупателя на Ozon - это совсем другой уровень. Кстати, не скажу такого о бесконечных распродажах на Озоне, в которых своим рублем страдает только селлер. Но, в целом на Озоне превалирует хороший и крепкий маркетинг.
  5. Кончено, Ozon Fresh. Отличное решение по продуктовой части. Действительно хорошие продукты и действительно большая сеть логистического покрытия. Перебрав все способы онлайн доставки продукции я и моя семья покупаем только там.
  6. Долго думал как написать этот пункт: Ozon это современный высокотехнологичный проект, который не стоит на месте, за ним развитие, инвестиции, прогресс. Ozon - это на острие прогресса, это проект который особым образом застрял на стадии развития и обречен всегда развиваться. ВБ - это то, что выстрелило и приносит своим создателям огромные деньги. При этом сказать, что ВБ это динамика и прогресс я не смогу. Это крепкая статика, это как тетрадь против планшета. Я - за планшеты.

Минусы:

  1. Зацикленность площадки на распродажах: хочется спросить только об одном, на каких, пардон, щщах я должен все время устраивать распродажи и шагать из "Супер-распродажи" в "Пупер-распродажу" (эти имена, если что - не мой креатив, не дай Бог)? Зачем мне это? Мы все хотим зарабатывать деньги, а не раздавать их. При этом, святая правда - под любой high season Ozon заставляет участвовать в акциях, доходя до того, что на складах не принимают товар, если он не заявлен к участию в акциях. Такое впечатление, что скоро Озон под каждый православный, а потом и католический праздник будет организовывать свою распродажу. Это категорически не нравится.
  2. Вижу большую проблему в том, что маркетплейс идет в плане логистики к поставкам через вРЦ и кроссдокинг. Объясню, вкратце, что это - по вРЦ мы отдаем товар на ближайшую точку для того, чтобы площадка развезла его по региональным и центральным складам сама, согласно машинной логике. А кроссдокинг - это когда ты отдаешь поближе, чтобы отвезли туда, куда ты хочешь, и это платно. Почему я против, вроде все невинно? Сроки! Все эти действия крайне затягивают процесс отправки и приемки товаров. Например, вдумайтесь, доставка с условно Ленинградского шоссе до Ярославского шоссе под Москвой по кроссдокингу может занимать до 8-10 дней со всеми накладками. А если представить, что ты обычный селлер, заработал, и часть денег тут же в оборот, или пополняешь товарные остатки почти что как только товар закончился (просто у тебя нет большого объема свободных средств), то для тебя эти сроки критичны. Все меньше и меньше возможностей прямо поставить на выбранный тобою РСЦ (региональный сортировочный центр), некоторые товары просто банятся к поставке на такие склады.
  3. Логика разнесения FBS и FBO (маленький ликбез - FBS это когда маркетплейс логист и витрина, а вы - это склад, а FBO - это когда маркетиплейс это все сразу, вы только отдаете ему товар разом, на склад). Так вот - у Ozon FBS для продавца постепенно стал обходиться дороже, хотя затраты по хранению и упаковке ложатся целиком продавца. Маркетплейсу выгодно хранить товар у себя, брать за его хранение деньги, привлекать его к акциям и прочее. И второе - ну почему нельзя как в системе ЯМ создать сразу несколько одинаковых по ассортименту магазинов, каждый из которых работает по одной из выбранных схем работы с товаром? Но - нельзя.

Выводы:

  1. Если вы ждёте порядка, если вы перфекционист, как и я, вам будет проще работать с Ozon. Если вам удобнее когда есть правила и вы готовы их соблюдать, и ждете того же от площадки - вам будет проще привыкнуть и стартовать с Озоном. В общем, Ozon - это столп онлайн-бизнеса в РФ и не работать с ним просто нельзя. Это - must have и точка )
  2. Нативно понятные разделы, кнопки там, где ты их ждешь в интерфейсе системы и вообще в целом очень friendly интерфейс располагает к себе и после него для меня меню и его пункты ВБ хочется предать анафеме. Работать должно быть удобно, должно быть просто интегрироваться и развиваться.
  3. Система организации карточек, самого главного на маркетплейсе, более справедлива, на мой взгляд. Если ты можешь создать хороший контент своего продукта в целом, в комплексе - у тебя будет свой покупатель. Не будет такого, что ты не сможешь бороться с закупкой показов и набором более совершенных ключей, как у главного конкурента. Поисковые машины у двух маркетплейсов работают совершенно по-разному, об этом впору писать отдельную статью, но вкратце - Озон оценивает контент на соответствие запросу в комплексе, а ВБ - в частностях, если грубо.
Yandex Market
Yandex Market

Агрегатор, который считает себя маркетплейсом. Некая гибридная модель бизнеса, со своими преимуществами и недостатками. Сейчас находится в стадии активного роста - колоссальные усилия предпринимаются площадкой для массированного открытия ПВЗ и эти усилия себя, как видно оправдывают - представленность ЯМ очевидно растет. За компанией огромные и неисчерпаемые источники финансирования, что гарантирует ее непотопляемость и является само по себе гарантией работы для селлера. Но и перекосов хватает.

Плюсы:

  1. Самая совершенная, открытая и простая внутренняя отчетность для селлера: на одном листе, в простой редактируемой таблице видно сразу сколько ты потратил, заработал, остался должен и т.д. и т.п. Просто гениальная по простоте отчетность: без интервалов в неделю, от которых не уйти, без тысячи разных форм, вместо одной, простой и понятной. Просто аплодисменты.
  2. Недавно появилась система интеграции с прочими маркетплейсами: браво! Яндекс просто признал, что они, конкуренты, есть и предложил селлеру по API (это метод контакта, мост между двумя системами, приложениями, etc.) дернуть оттуда данные для создания и синхронизации карточек. Вы же не можете представить себе, что ВБ открылся Ozon и наоборот? А Яндекс сделал это легко и непринужденно.
  3. Традиционно широкие возможности курьерской доставки: ЯМ изначально развивался как сервис с доставкой, а уж потом ПВЗ. Поэтому доставка в ЯМ доступнее, дешевле, с более широким охватом. Что важно - у площадки есть интеграция со СДЭК и всеми его возможностями, эта интеграция встроена в площадку.
  4. Возможность и как бы, необходимость тратить баллы Yandex Плюс: если их не тратить в экосистеме Yandex их не потратить вовсе. В том числе их можно потратить, конечно, на ЯМ при покупке товаров. Я когда-то сам думал, что это нечто ничтожное, но оказалось совсем не так: есть масса людей, которые сами того не замечая копят баллы Плюса, а потом, одномоментно, покупают что-то с внушительной частью баллов включенных в цену продукта. И купят они только на ЯМ, так устроена система балльного премирования.
  5. Разнообразие систем работы с площадкой для селлера и, что важно разумное разнесение прибыли в случае выбора той или иной системы работы. FBO (FBY) - большая комиссия для селлера, FBS - меньшая, DBS - совсем маленькая. Это оправдано и разумно. И еще, что очень важно - можно сразу завести несколько магазинов с наконец-то разными ценами
  6. Хорошая, в целом, поддержка, с которой, аллилуйя, можно общаться по телефону - да, да, вам постоянно будут звонить на старте, за вами будет закреплен личный менеджер в Telegram и он будет вам звонить. В сложных случаях, да и в не сложных тоже, можно заказать звонок и вам перезвонят и постараются помочь. В общем - ну это же Yandex, помощь придет, не лаптем щи хлебают )

Минусы:

  1. Самый главный и непреодолимый: там не будет вас, вашей индивидуальности в оформлении товара и его карточки. Там будет некий опосредованный товар, в виде одной единственной карточки, который будет содержать в части описания и фото что-то безликое, призванное просто рассказать о товаре, а не о вас, как о селлере. Исключение - если вы заводите первый и единственный на ЯМ товар, которого там ранее не было, но такого сейчас почти не встретишь. Как следствие - единственная дифференциация на ЯМ - это цена у каждого из селлеров. Покупатель сортирует и выбирает меньшую при прочих равных. И поверьте, меньшие цены там всегда найдутся. Согласитесь - фундаментальное различие.
  2. Посредственная система заведения карточки товара. Большинство полей уже заполнены ЯМ ранее (читайте пункт выше), но даже если вы можете привнести что-то свое в описание товара - это большая морока, только через поддержку. Ибо ЯМ создан так, чтобы быстро и просто "склеить" ваш товар с уже существующими.
  3. Так себе логистика. Если вы хотите работать по FBO (FBY в терминологии ЯМ) то будьте добры в деревню Софьино, 30 км от МКАД и без альтернатив.
  4. Еще один крайне неприятный минус, который ударит по тем, кто работает с товарами FMCG: ЯМ не будет показывать ваши товары в Москве, МО, Питере, ЛО, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре если вы селлер по системе FBS и есть такие же товары от других селлеров, которые продаются со склада ЯМ, то есть по FBO (FBY). То есть вы не сможете сделать более выгодное предложение своим потенциальным покупателям. На мой взгляд крайне непопулярная мера.

Выводы:

  1. Несмотря на все минусы работать с площадкой надо: столь опытный и матерый игрок онлайн продаж способен и будет изменяться. И уже меняется сейчас, чего стоит только одна портировка товаров с других площадок. Я бы выбрал и выбираю систему FBS.
  2. Стоит внимательно отнестись к выбору товара: читайте про ограничения выше.
  3. Находится в стадии экспансивного роста, а это всегда перспективы для тех, кто в обойме.
Сбермегамаркет
Сбермегамаркет

Еще один "ненастоящий" маркетплейс. Ненастоящий, по тем же причинам, что и предыдущий фигурант обзора. Это агрегатор, который предлагает вам принцип 1 товар = 1 карточка с выбором продавцов. Бывший маркетплейс goods.ru, который когда-то был очень неплохой попыткой и развивался, кстати, по канонам классического маркетплейса! Я точно помню различные карточки одних и тех же товаров, я помню слоган "Настоящий маркетплейс". Но - был куплен на корню и имеем то, что имеем. Меньше всего знаком с этим маркетплейсом, буду более сдержан и краток. Ах да, даже не смог найти картинку с фурой или "Газелью", видимо не те объемы пока )

Плюсы:

  1. Это еще один маркетплейс - конкуренция должна быть, это залог здоровой экономики. Не должно быть монополий, дуаполий и прочего, это очень вредно.
  2. Интеграция доставки как минимум со СДЭК, Почтой РФ, магазинами "Пятерочка" - на мой взгляд очень круто. Кроме того Сберлогистика, пункты выдачи как правило на базе Сбербанка, постоматы. Не имея желания и опыта в открытии пунктов выдачи а ля ПВЗ, но имея кучу денег Сбер смог организовать эти полезные интеграции. Да, это ставит ограничения для примерки одежды, например, для крупногабаритов, но тем не менее возможности логистики, на мой взгляд, неплохие.
  3. Оплата всего и вся бонусными рублями, а теперь только бонусами "Спасибо" от Сбера. По итогам моего, относительно небольшого опыта работы с площадкой бонусов "Спасибо" у населения гораздо больше, чем баллов Yandex Плюса - на Сбере покупали за 99% баллов и 30 рублей живыми деньгами, и это было нормой.

Минусы:

  1. Фундаментальный минус недомаркетплейса о котором писал выше - у вас не будет индивидуальности и вы будет демпинговать, обязательно. Не буду повторяться - уже все описал выше.
  2. Очень мудреный внутренний интерфейс системы. Процедура принятия, верификации, одобрения заявок (покупок) с переходами из одного окна в другое - это какие-то муки. Также с аналитикой - сложные формы, которые надо сопоставлять друг с другом, чтобы понять, сколько ты заработал и сколько потерял.
  3. Сложная бухгалтерия: могу немного ошибиться в терминологии, но суть передам. Когда вы продаете товар за рубли, которые вам придут с карточки покупателя - это, как водится, пользование витриной Сбермегамаркета, тема привычная по любому маркетплейсу. Маркетплейс - агент, он получает комиссию. А вот когда вы продали товар с участием бонусных рублей, то все наоборот, вы стали участником программы СМ и вы ему выставляете акты, он их принимает, и платит комиссию вам в виде этих бонусов, они же рубли. То есть два параллельных потока документов, иногда может начать дергаться глаз. Но, в принципе, привыкнуть можно.
  4. Слабая IT составляющая, начальная интеграция в бизнес, слабая поддежка.

Выводы:

  1. Если не баллы "Спасибо", то я бы рекомендовал задуматься о том, стоит ли пока, скажем в первый год работы, обращать внимание на эту площадку? Но эти баллы...
  2. В целом, площадка имеет своих поклонников и ее стоит рассматривать как фигуранта рынка онлайн-ритейла. Тем более, пока она часть экосистемы Сбера ей точно ничего не грозит.

Все, "рука колоть устала". надеюсь статья вышла интересной. Прошу отнестись с пониманием: все, о чем я пишу актуально на март 2023 года, но все может поменяться буквально завтра и я прекрасно это осознаю. Я преследую одну альтруистическую цель - высказать свои мысли, наблюдения, помочь кому-то. Это первая моя "серьезная" статья, если это кому-то зайдет - буду рад продолжить.

Иногда просто невозможно держать все мысли в голове и хочется выложить их в блогосферу. Вот и я не смог.