А верблюжьи монгольские шапки и прочее в интернет магазине гораздо дешевле стоят.
Уже не секрет, что все названия для своих статей я беру дословно из комментариев подписчиков. И для кого-то я стала "дружище".
Сегодня поговорим о сервисе на Алтае.
История туризма и социально-культурного сервиса представляет собой науку, изучающую услуги по удовлетворению потребностей людей, развитие различных типов и моделей путешествий, а также становление и традиции гостеприимства (цитата из учебников по сервису и туризму)
Те личности, которые уверяют, что сервиса на Алтае нет и никогда не будет, просто никогда не платили за этот сервис, и поэтому его не видели и не получали.
Как может человек, получить сервис, если он все предпочитает делать сам?Утверждающий, что нет ничего лучше, чем ехать самостоятельно, на своем авто, или с палаткой, или на автодоме. Те, кто самостоятельно организовывают свое путешествие, и самостоятельно планируют маршрут, и самостоятельно читают путеводитель о данной местности, самостоятельно готовят еду, или останавливаются в придорожном кафе.
Если вы едете самостоятельно в путешествие, то вы сами в ответе за свое настроение, за эмоции, которые получаете, за ваши впечатления и ожидания. Сами отвечаете за ситуации, которые с вами происходят, за людей, с которыми вы общаетесь и которым позволили приблизится и нагрубить вам (когда пишут про драки и пьяных местных жителей). Лично ко мне за 20 лет поездок на Алтай ни один пьяный не попался. Интересно, почему они меня обходят стороной? Может потому что я не отдыхаю непонятно где на берегу реки? А только на охраняемых базах отдыха. А это тоже часть сервиса.
Туризм и сервисная деятельность подразумевает собой профессиональную активность работников, направленную на удовлетворение спроса в туристских услугах с прямыми туристскими целями, таким как:
- проживание в отелях, базах отдыха
- обеспечение охраны и безопасности
- передвижение к месту отдыха
- организация питания
- экскурсионное обслуживание
- индивидуальные запросы
Отдыхающим с компанией Imperia-World.ru предоставляется полный перечень стандартных услуг, и еще список дополнительных.
Это может быть и трансфер из аэропорта или в аэропорт, и посещение бассейнов или бани, ночных клубов, кафе и ресторанов. И каждый, кто может себе позволить проживать в таких базах отдыха, знает о наличии тех или иных услуг и требует их выполнения. Ведь зачастую проживание в благоустроенных базах отдыха обходится довольно высоко.
Но есть и более экономные варианты, предлагающие тот же основной набор услуг, в виде стандартной уборки номеров, стирки ванных принадлежностей и постельного белья и много другое. А некоторые базы Горного Алтая предлагают вам самим убирать свое жилье, в котором вы можете остановиться на очень долгий промежуток времени, и чувствовать себя практически, как дома.
Но любой сервис должен осуществляться на должном уровне, ведь так или иначе, а клиент платит за него свои деньги. (При условии, что клиент платит деньги, а не просто ноет в соцсетях, что ему все должны)
Передвижение к месту отдыха.
Мы предоставляем для своих туристов в рамках авто тура комфортные автомобили бизнес класса, опытных водителей/гидов, Трансфер из аэропорта городов Барнаул и Горно-Алтайск абсолютно бесплатно.
Организация питания
Организуем первоклассное питание , ресторанное меню, разработанное нашим шеф поваром. Горячие блюда, закуски, сырная тарелка, мясные деликатесы, алтайский чай, мед. Все это будет в изобилии. Так же в виде экскурсии посещение настоящего алтайского аила, с обедом из национальных блюд.
Экскурсионное обслуживание
Посещение музея, Концерта от местных исполнителей Кай, всех достопримечательностей, включенных в программу.
Профессиональная фото съемка от фотографа
Фото на память это самая важная часть любого путешествия
Дополнительные практики и услуги
В нашем туре гости часто пробуют новые практики, такие как стояние на гвоздях, кали-йога, рыбалка на рыбу хариус, поиски месторождений с помощью метало искателя, старательское ремесло.
Атмосфера и приятное общение
Это то, что создается непосредственно людьми и организаторами путешествия. То, зачем к нам возвращаются туристы третий год подряд.
Сувениры и продукция местных производителей
В комментариях утверждают: "А верблюжьи монгольские шапки и прочее в интернет магазине гораздо дешевле стоят."
Естественно в интернете можно найти товары на любой кошелек, и возможно дешевле. Но нашим туристам нравится покупать именно вещи на Алтае. Как и в любой туристической зоне, сувенирные товары дороже. Но чтобы встать со своей палаткой в туристической зоне, местным приходится заплатить приличную сумму денег. Не думаете же вы, что они где захотели, там и встали?
Рынок диктует условия. Спрос и предложения формируют цены. Люди на отдыхе расслаблены и в хорошем настроении, и с удовольствием тратят деньги на памятные подарки с Алтая.
Выводы статьи:
Если вы где-то недополучили сервиса, значит вы пытались получить его бесплатно. Но сервис предоставляют люди. А люди бесплатно не работают и не оказывают бесплатные услуги.
Итоги статьи:
Сервис в Горном Алтае есть. Он развивается, базы с каждым годом улучшают свое обслуживание. Из-за удаленности региона от крупных строительных магазинов, львиная доля расходов ложиться на логистику и транспортные расходы. Знаете на каком расстоянии находится ближайший Леруа от долины реки Чулышман? 700 км. Представьте сколько стоит закупиться и доставить на базу строительными материалами, санфаянсом, постельным бельем и полотенцами. А еще где-то стирать постельное и сушить, при том, что в долине нет электричества и стиральной машинкой тут не справится.
А знаете сколько стоит содержать базу в зимний период, во сколько обходится обогрев и электроэнергия, когда поток туристов не такой как летом?
Поэтому когда вы, отдыхая в Горном Алтае получаете теплый дом, чистую постель, воду в доме и горячий душ - цените это от всей души. Организовать все это в тех диких условиях, далеко от городской инфраструктуры - это большое достижение и великий труд.