Известно, что, когда Гарри Поттер и Хагрид подошли к банку, их встретил гоблин. Он стоял у входных дверей. У вторых дверей их тоже встретили гоблины. Находились гоблины и в самом помещении банка. Они проверяли драгоценные камни, работали с монетами, производили записи в специальных книгах. Гоблин по имени Крюкохват сопровождал Хагрида и Гарри к сейфам.
Гоблины небольшого роста, приблизительно на голову ниже Гарри первокурсника. Пальцы на руках и ступни ног длинные. Только гоблины могут открывать с помощью своих длинных пальцев сейфы в подземелье банка.
А почему Роулинг доверила именно гоблинам работу в банке? Слово "гоблин" произошло от греческого слова "cobalos", что означает проказник, плут. Но не всегда гоблины изображались злыми. Частенько они были трудягами. Чаще всего занимались металлургией и горным делом.
У некоторых писателей, например, у Чарльза Диккенса, гоблины добрые. А у Дж. Р. Р. Толкина они злые. В своих книгах он их называет орками. У Роулинг гоблины и не злые и не добрые. У неё они надёжны, но и безжалостны. Такие качества необходимы были для охраны банка "Гринготтс".
Гоблины считаются умными созданиями. Это они основали волшебный банк Гринготтс, вернее гоблин Гринготт. Это был единственный банк в волшебном мире Гарри Поттера. Рубеус Хагрид считал, что это надёжное место для хранения денег и ценностей. Ему принадлежат такие слова:
Надо быть сумасшедшим, чтобы попытаться ограбить этот банк.
Гоблины трудолюбивы, но в то же время беспощадны. И это ещё раз доказывает, что банк под надёжной защитой.