Конфликтная личность – это личность, которая в силу определенных своих свойств является инициатором многих негативных или деструктивных конфликтов, а также обладает склонностью вовлекаться в конфликты, созданные другими.
Важным критерием конфликтной личности является уровень конфликтности, который состоит из трех показателей:
- количество конфликтов с участием или при организации этой личности,
- негативные последствия конфликтов для их участников,
- личные особенности, обуславливающие склонность к конфликтам.
Также конфликтные личности отличает разнообразие стратегий в спорах и частое обращение к психологическим уловкам или манипуляциям. Их поведение во многом зависит от развития конфликтной ситуации. Но что характерно, не смотря на множество применяемых тактик, конфликтер обладает стереотипностью конфликтного поведения.
Основными из них являются:
- подавление оппонента, выведение его из равновесия,
- снижение ранга оппонента, преувеличение слабости оппонента,
- дезинформация,
- нагнетание напряженности,
- принуждение,
- демонстрация усиления собственных возможностей,
- провокация,
- угрозы или шантаж
Конфликтная личность, таким образом, захватывает психологическую инициативу и пытается сохранить ее, чтобы всегда «быть на коне». Способности конфликтных личностей проявляются также в предвосхищении действий и эмоциональных реакций оппонента. Менее всего они склонны к переговорам или компромиссам по спорным вопросам. Конфликтер всеми силами стремится создать отношения типа «господство-подчинение»
На данном уровне личности ярко выражена эгоцентрическая направленность и жажда признания. Конфликтерам свойственно самовыражаться через разрешение противоречий, которые они воспринимают как угрозу для их личности. Также можно отметить высокий уровень притязаний, который часто не соответствует реальным возможностям, и завышенную самооценку. Склонны потворствовать своим желаниям. Свое конфликтное поведение рассматривают как проявление силы личности.
У такого типа личности, как правило, невысокий уровень нравственного развития и рефлексии (самонаблюдения), низкие моральные нормы. Идеалы обычно либо отсутствуют, либо четко не определены
В психологических исследованиях отмечено, что у конфликтеров наблюдается деформация личности, они чаще других испытывают когнитивный диссонанс (внутренний конфликт) и проявляют неадекватное поведение
Конфликтные личности – плохие партнеры. Проявляя соперничество, они неуступчивы и нетерпимы к недостаткам других. В конфликтных ситуациях отличаются непримиримостью позиции и стремлением самоутвердиться за счет других
В коллективах такие личности часто выбирают следующие социальные роли: «бунтарь», «критик», «поборник справедливости»
Конфликтные личности не дорожат мнением группы или коллектива, часто ведут себя обособлено или бестактно вызывающе
Автор: Обухова Ольга