Независимо от отрасли или размера компании, данные имеют решающее значение. При правильном источнике и управлении потоки данных могут информировать о лучших практиках на рабочем месте или давать вам преимущество перед конкурентами.
Точно так же есть аналитика людей, которая представляет собой данные о ваших талантах. Он выделяет цифры, статистику и тенденции в отношении сотрудников, чтобы руководители могли улучшить решения, касающиеся найма и результатов бизнеса.
Маркетологи и специалисты по данным используют человеческую аналитику, чтобы улучшить свой бизнес. Вот как.
Уменьшите естественную предвзятость при рекрутинге
Я работал с несколькими организациями, которые используют человеческую аналитику, чтобы уменьшить естественные предубеждения, которые есть у всех нас. Используя данные, устраняется ненадежная природа интуитивных чувств. Тем не менее, интуиция по-прежнему имеет ценность. в чтении людей более мощный, чем суперкомпьютер со всеми данными в мире. Хитрость заключается в том, чтобы найти золотую середину между использованием данных для предотвращения человеческих ошибок и недопущением того, чтобы данные удаляли человеческий фактор при найме.
Увеличьте удержание сотрудников
Мы используем HR-аналитику, чтобы объективно оценивать процессы, связанные с нашими сотрудниками, и повышать удержание сотрудников. Кадровая аналитика выявляет области высокой и низкой текучести кадров и помогает нам понять основные причины. Это позволяет нам сосредоточиться на категориях сотрудников, которые с большей вероятностью будут получать удовольствие от работы. с нашей компанией и остаться с нами на длительный срок.
Это также выявляет потенциальные недостатки в нашем управленческом стиле, которые, возможно, необходимо устранить, чтобы избежать недовольства сотрудников. Аналитика персонала также помогает выявить ключевых исполнителей и создать для них индивидуальные планы развития, чтобы гарантировать, что они останутся с нами и не будут искать предложения где-либо еще.
Поддерживайте высочайшее качество обслуживания
«Наша компания гордится быстрой и надежной доставкой рецептов на дом пациентам. Аналитика персонала является важнейшим компонентом нашего успеха, поскольку наши сотрудники непосредственно участвуют в процессе цепочки поставок. Мы используем отзывы наших сотрудников и партнеров на различных этапах нашей работы. процесс – от отзывов врачей о телемедицине до мнений фармацевтов о выдаче лекарств – чтобы наши пациенты всегда получали высококачественную помощь со всех сторон нашего обслуживания.
Обеспечьте здоровую рабочую среду
Хотя это немного нетрадиционно, мы использовали HR-аналитику специально, чтобы расширить возможности наших сотрудников, чтобы у них была здоровая среда для работы. Лучший пример — наблюдение за работой людей, которые получают повышение, не запрашивая его. Мы обнаружили это. резко повышает производительность и удовлетворенность работой.
Эта политика в конечном итоге помогла нашим самым обездоленным сотрудникам, потому что они знают, что с ними будут обращаться хорошо, даже если они больше беспокоятся о просьбах и требованиях. Это беспроигрышный вариант — более высокая производительность, более здоровая рабочая сила и более высокооплачиваемые сотрудники.
Определите области борьбы и превосходства
Как компания, занимающаяся проверкой биографических данных, мы используем HR-аналитику, чтобы помочь малым предприятиям принимать более обоснованные решения в отношении процесса найма . Мы оцениваем прошлую историю работы и образование соискателя. Мы также используем HR-аналитику для собственной выгоды. прогресс и участие на рабочем месте. Используя данные, мы можем определить области, в которых люди борются или преуспевают, чтобы мы могли помочь им добиться успеха или решить любые проблемы.
В целом, кадровая аналитика — это мощный инструмент, который может помочь малым предприятиям принимать более обоснованные решения и улучшать свою рабочую силу. Будь то оценка кандидатов или мониторинг сотрудников, кадровая аналитика доказала свою пользу как для бизнеса, так и для его сотрудников.
Информировать руководство о принятии решений
Компании используют HR-аналитику для осмысления данных и улучшения управления персоналом. В результате наша компания и наши клиенты могут принимать решения на основе данных, которые приводят к повышению вовлеченности сотрудников, снижению текучести кадров и повышению производительности. Это помогло нам ответить на такие вопросы, как:
- Какие факторы наиболее предсказуемы для вовлеченности сотрудников?
- Каковы основные факторы текучести кадров?
- Как мы можем оптимизировать наш процесс адаптации, чтобы повысить продуктивность нового найма?
Больше не полагайтесь на догадки или интуицию
Аналитика персонала предоставляет нам всю науку для принятия точных решений. Мы больше не полагаемся на догадки, ненадежные системы или интуицию. Как малый бизнес, мы не можем позволить себе совершать серьезные ошибки, когда дело касается управления сотрудниками или привлечение новых талантов. Кадровая аналитика — это сосуд, который мы можем слепо использовать для принятия идеальных бизнес-решений, сводя риски к минимуму.
Действуйте на основе обратной связи, чтобы внести значимые изменения
Мы приписываем большую часть нашего успеха нашей практике действовать на основе обратной связи и превращать ее в значимые изменения. Мы используем систему обратной связи снизу вверх, чтобы мы могли принимать обоснованные решения на основе опыта и предложений наших сотрудников. Это позволяет нам быстро вносить необходимые коррективы в наши стратегии, чтобы повысить нашу эффективность. Это позволяет нашим сотрудникам заниматься своими задачами, когда они видят отзывчивых лидеров, и это повышает общую производительность нашей команды.
Диверсифицируйте рабочую силу с помощью адаптации
Благодаря данным мы смогли принять на работу разнообразную команду, которая помогает нам быстро расти. Выявив необъективные ценностные предложения в описаниях должностей и отвечая на более точные вопросы на собеседованиях, мы привлекли в нашу команду самых разных талантов. Весь наш процесс адаптации теперь она структурирована таким образом, что мы автоматически относимся ко всем одинаково. Наша специальная система показателей, созданная с помощью HR-аналитики, открыто определила набор навыков для всех ролей, исключая возможность предвзятости.
Используйте опросы, чтобы узнать, насколько вы конкурентоспособны
Наш малый бизнес использует опросы сотрудников, чтобы собирать аналитику о наших людях и принимать более взвешенные организационные решения. Опросы анонимны и конфиденциальны, поэтому члены команды могут быть на 100% уверены в том, что дают свои честные отзывы. Благодаря этому мы получаем множество информации, такой как факторы, которые приводят к удовлетворенности сотрудников, то, как мы сравниваем сотрудников с другими организациями, в которых они работали, обнаружение признаков плохого удержания сотрудников и т. д. Благодаря этим знаниям мы можем действовать на основе фактов и доказательств, а не только предположений.
Более того, мы можем использовать эту информацию в качестве эталона, чтобы увидеть, как мы улучшились за эти годы. Наша команда также сравнивает эти эталоны с нашими конкурентами и отраслевыми стандартами.