В 2022 году в государственную жилищную инспекцию Воронежской области поступило около 33 тысяч обращений, сообщил глава ведомства Дмитрий Соломаха. По его словам, годом раньше жалоб было меньше.
За январь нового года в ГЖИ пришло уже 3200 обращений, а в феврале - еще 2300.
- Мы часто получаем по несколько обращений по одной проблеме, - поделился Соломаха. - Это в том случае, когда человек от отчаяния начинает писать жалобу по своей беде во все инстанции. Те, в свою очередь, адресуют жалобы нам. В результате нам приходится готовить один и тот же ответ нескольким ведомствам. Это отнимает много времени и сил.
Чиновник попросил воронежцев обращаться непосредственно ГЖИ и дождаться ответа. По закону на ответ дается 30 дней, однако, как правило, в среднем инспекторы разбираются в ситуации и дают ответ раньше - в течение 20 дней. В случае ЧП ведомство реагирует в течение трех часов с момента заявления, заверил Дмитрий Соломаха.
Автор: Ирина КАЗАНИНА