В наш салон зашла милая дама. Прошлась по залу и сразу заявила, что покупает вот эту гостиную в комнату сына подростка. Гостиная эта представляет собой стенку-стеллаж. В предыдущей публикации я рассказывала, что на открытие магазина взяли мебель на реализацию у знакомых поставщиков, чтобы заполнить зал.
Почитать предыдущую статью можно здесь:
Так вот, эта гостиная в цвете венге была очень "замученной" . До того как она попала к нам, её , наверно, несколько раз собирали и разбирали, перевозили туда-сюда)) Много сколов, царапин.
Но даму ничего не смущало. Перед отгрузкой, как смогли, привели стенку в порядок, упаковали, доставили к ней домой и установили.
Через пару дней дама снова пришла . Моя первая мысль: за возвратом! 😱 , а первое желание - спрятаться под стол🙈)))
Но, нет! Как ни странно, стенка пришлась ей по душе. Она выбрала и заказала дорогущую итальянскую кровать для сына)) И вот кровать благополучно приехала. Доставили, установили.
А через неделю дама снова пришла. Знаете зачем?)) Попросила оформить ВОЗВРАТ кровати 😀
Оказывается, не смотря на то, что кровать красивая, с неё сползает матрас вместе со спящим на ней сыном. Кто мог подумать, что такое возможно 🙊
А вот очень даже возможно))) Решетка закреплена вровень с царгами кровати, из-за этого матрас не утапливался, как обычно и при любом движении спящего сползал. Пришлось вернуть деньги и забрать кровать.
Вот такая история случилась. Работа с мебелью приносит огромное удовольствие как моральное, так эстетическое, но никогда не знаешь какие сюрпризы могут приключиться))) Переживали за одно, как оказалось, зря. А проблему получили совсем с другой стороны. Всегда нужно быть готовым решить сложную ситуацию и сохранить с клиентом добрые отношения.
В следующих публикациях буду делиться с вами своими историями и опытом. Приглашаю подписаться на мой канал и буду благодарна за лайк)))
#всеомебели,#мебельныйбизнес,#мебель,#мебельназаказ,#мойбизнес,#моиистории#моясемья