Воронка продаж - это схема, которая отображает весь процесс продаж, начиная с привлечения потенциальных клиентов до их превращения в постоянных клиентов. Расчет воронки продаж позволяет бизнесу определить, как эффективно работает реклама и какие изменения необходимо внести, чтобы увеличить конверсию и продажи.
Определение этапов воронки продаж
Первым шагом при расчете воронки продаж является определение ее этапов. Обычно воронка продаж включает в себя несколько этапов, таких как:
- Привлечение потенциальных клиентов (например, посетители сайта или подписчики в социальных сетях);
- Заинтересованность (просмотр страниц, заполнение форм, подписка на рассылку);
- Желание приобрести (добавление товара в корзину или заполнение заявки на консультацию);
- Покупка;
- Постпродажное обслуживание (возврат или дополнительные покупки).
Оценка количества потенциальных клиентов
На каждом этапе воронки продаж Для того чтобы оценить эффективность каждого этапа воронки продаж, необходимо определить количество потенциальных клиентов на каждом этапе. Это можно сделать, используя данные аналитики вашего сайта или социальных сетей.
Расчет конверсии на каждом этапе воронки продаж
Для расчета конверсии на каждом этапе воронки продаж необходимо разделить количество клиентов на предыдущем этапе на количество потенциальных клиентов на текущем этапе. Например, если на этапе "Заинтересованность" было 500 потенциальных клиентов, а на этапе "Желание приобрести" было 100 клиентов, то конверсия на этом этапе составляет 20%.
Определение среднего чека и общей выручки
Для того чтобы оценить общую выручку, необходимо умножить количество клиентов на этапе "Покупка" на средний чек. Средний чек можно определить, разделив общую выручку на количество продаж за определенный период.
Используйте сервисы для расчета воронки продаж
Существует множество сервисов для расчета воронки продаж онлайн. Мы рекомендуем использовать наш сервис, так как он самый лучший. Он рассчитает несколько вариантов воронки и результаты можно будет скачать в excel. Вот он - Сценарная воронка продаж.
