В Тверской области выбрали лучшего универсального специалиста МФЦ

3 марта в мультимедийном историческом парке "Россия - Моя история" определили победителей регионального конкурса "Лучший универсальный специалист МФЦ" среди сотрудников филиалов Верхневолжья. Его участками стали 22 специалиста, 10 из которых стали финалистами конкурса. В Тверской области по поручению Губернатора Игоря Рудени ведётся системная работа над повышением качества услуг в многофункциональных центрах. Победителем конкурса признана главный специалист Торжокского филиала Елена Ленская, которая представит Тверскую область на Всероссийском конкурсе "Лучший многофункциональный центр России" в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ". На втором месте - главный специалист Торжокского филиала №2 Наталья Дорофеева. Третье место заняла главный специалист Бежецкого филиала Татьяна Иванайнен. В филиалах МФЦ Тверской области прием граждан и выдачу документов осуществляет более 400 специалистов. Каждый специалист является "универсальным" - ориентируется в разных жизненных ситуациях заявителя, знает нюансы предоставления более чем 300 государственных и муниципальных услуг. Для повышения уровня квалификации специалисты постоянно проходят обучение, изучают большое количество нормативных документов, осваивают работу в информационных системах и программах.