Жители Оренбурга отсудили у туроператора деньги за несостоявшуюся поездку в Таиланд. Конечная сумма, которую должен возместить поставщик услуг по решению суда, составляет около 600 тысяч рублей, включая компенсации.
Поездка в Таиланд была запланирована в 2020 году. Клиент внёс полную оплату тура, которая составляла 229 500 рублей. Тем самым он внёс обеспечительный платеж в адрес туроператора ООО «Корал Тревел». Однако у туристов с датой поездки совпала дата перенесённой операции, а потому за две недели до вылета путевка была аннулирована. Деньги им так и не вернули. В своём заявлении истец просил суд взыскать уплаченную сумму, неустойку, а также компенсацию морального вреда и штраф.
При принятии решения суд Дзержинского района учёл, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств несет туроператор. Было принято во внимание, что клиенты своевременно обратились с заявлением об аннулировании тура.
По итогам суд взыскал с туроператора стоимость поездки (229 500 рублей), неустойку (229 500 рублей), компенсацию морального вреда (две тысячи рублей) и штраф 230 500 рублей.