Хоть представители банка и говорят, что никак не должно отразиться на пользователях выданное ЕС печенье, что работает всё в штатном режиме, что беспокоиться не о чем... но..
Всё, да не всё..
Бывает такая ситуация у человека, что он оказывается вдруг не в том месте и не в то время. Вот со мной случилась такая ситуация.
Закрытие моего ИИС пришлось на первый день ввода ограничений на банк. Здесь я описывала что и как.
А далее напишу что предлагает банк и какое решение я приняла.
В статье по ссылке в комментариях со мной связался представитель брокера и посоветовал написать на электронную почту письмо с описанием проблемы. Я написала, конечно же, а вот ответ брокера меня немного даже шокировал, я бы сказала.
Не сам ответ, а то как он был написан. Возник вопрос.. я куда писала? в крутой, по их мнению, банк или в детский садик Вишенка. Вот полюбуйтесь, орфография сохранена.
Здравствуйте.
До того как ввели против нас санкции возможно было закрыть счет ИИС в приложении Инвестиции, в личном кабинете и перевести все свои активы на новый брокерский счёт.
Но сейчас мы сделали такое, что невозможно самостоятельно закрыть ИИС через приложение Инвестиции, личный кабинет, если есть там иностранные.
А если нет иностранных ценных бумаг, то есть оди0 изн вариантов все вывести и закрыть счет ИИС, как обычно, через нас по обращению в чат. И это все из-за санкций. Мы переводим иностранные ценные бумаги на другой, неподсанкционный депозитарий, но пока не можем закрыть такой ИИС или перевести с него бумаги на брокерский счет.
Сейчас закрыть счет ИИС в личном кабинете и мобильном приложении Инвестиции не получится не зависимо от того есть у клиента ИЦБ или нет.
Когда снова появится возможность закрывать ИИС самостоятельно, ты обязательно об этом сообщил.
А также видим, что коллеги оставили обращение по вашей ситуации на счет депозитарного перевода между счетами. Ожидайте, пожалуйста, ответ, который должен поступить от коллег до 03.03.2023 включительно.
За три года общения с техподдержкой Тинькофф такого чуда я не встречала.
Вчера же мне прислали уже заполненное поручение на перевод бумаг на брокерский, которое я должна подписать у них в офисе в Москве либо заверить нотариально и отправить почтой России.
Поручение мне тоже не понравилось.. Я древний бухгалтер и такие вещи не понимаю.. Мне должно быть указано откуда списано, куда зачислено, указаны реквизиты и т.д. К тому же существуют какие-то пустые поля. Кто их должен заполнять и что туда поставят, когда подписанное и заверенное нотариусом поручение придет в Москву.
Возможно, я нагнетаю, но честно, мне не нравится такое положение дел.. Задавала вопрос юристу знакомому, он сказал, что нотариус еще спросит про пустые ячейки.. и что я отвечу ему?
А сама я спрашивала в ТП, про них и так же спрашивала, можно ли туда поставить прочерки. Мне сказали, что ничего больше ставить не надо, просто подписать с расшифровкой подписи и всё..
Так же мне предлагается вариант продать все активы. Тогда рубли они зачислят на рублевый счет, а доллары на валютный. Здесь проблем с долларами не возникнет. На мой вопрос почему, если в такой ситуации с выводом долларов проблем нет, а с переводом акций на брокерский счет есть, мне путного ничего не сказали.
Вчера я занималась подсчетом убытков в том случае, если я продам активы. В приложении убыток порядка 23500 рублей, вчера утром был меньше, а сегодня будет больше, т.к. не очень хорошие события четверга повлекут за собой коррекцию рынка.
Считала я по каждой бумаге отдельно с учетом всех полученных дивидендов и оплаченных комиссий и налогов. В плюс вышел только Норникель, причем хорошо так в плюс, что сократил мне убыток до 8800 рублей.
Вот я сижу и думаю.. что хуже - потерять реальные деньги, тут я теряю совершенно точно. Или возможная перспектива вообще потерять все активы. Может всё и хорошо будет, а если нет.. я где это всё искать буду и доказывать, что оно у меня было.. Издержки в таком случае будут намного больше.
Технические банковские сбои это похлеще Фауста Гете, я вам скажу.. Я знаю человека, который закрывал депозит и как раз случился сбой, так вот депозит закрыли, а деньги не вернули. Вернули потом.. когда все нервы вытрепали и до суда дело дошло.
В итоге я принимаю решение - ждать. Ждать пока в банке решатся технические проблемы с переводами, пусть встанет у них там как надо и они заработают реально в штатном режиме. Возможно тогда я смогу самостоятельно закрыть ИИС как и было до 25 февраля.
Возможно пока я жду, мои акции вырастут в цене и я получу убыток меньше. Одно меня терзает.. у меня 180 тысяч зависли и не приносят мне дохода и не дай Бог что случится с банком.. дальше писать даже страшно..
Но я всё же надеюсь, что к концу марта банк решит все технические моменты, я искренне ему этого желаю. А то что там косяки, так они у всех есть, нет идеальных банков, как впрочем и идеальных людей. У всех свои тараканы.
Главное, не суетиться и не бежать впереди паровоза..
Что же касается долларов на ИИС.. конечно, сейчас лучше их там не держать. У меня они оказались из-за долларовых дивидендов от РусАгро и Мать и Дитя..
Сижу вот теперь и думаю.. Господи.. Наташа, ты же еще три года назад сама хотела покупать лишь облигации на ИИС, сейчас не имела бы вообще никаких проблем.. куда тебя понесло? какие доллары, мать их ети....
Всем мира!
Следите за мной, я буду продолжать.