В данной статье рассмотрим, как развитие эмоционального интеллекта может помогать директорам и руководителям предприятий и компаний в успешных переговорах, эффективном управлении персоналом, ярких публичных выступлениях.
📩Я буду рада Вашим тёплым словам, предложениям сотрудничества:
8-952-201-51-79 (Telegram и WhatsApp). Информация об авторе, запись на консультацию: http://psychologdanilovavera.tilda.ws🌷.
Саморегуляция
Развитый эмоциональный интеллект позволяет понимать свои эмоции, чувства, состояния, не бояться их и управлять своим состоянием в любой ситуации.
Эмоциональный интеллект включает в себя:
1. Распознавание своих эмоций, состояний и грамотное управление ими. Так, перед публичным выступлением может одолевать тревога, теряться концентрация внимания. Навык распознавания эмоций помогает управлять своим состоянием - преодолевать тревогу, страх, сконцентрироваться на выступлении.
Здесь можно использовать дыхательные техники, мышечную релаксацию, аутотренинг, техники "заземления". Кроме того, длительная практика медитации поможет держать мысли под контролем и не отвлекаться от поставленных задач.
Выражение
2. Экологичное выражение своих эмоций - незаменимый навык для успешных переговоров. Это позволяет не переходить на личности, держать уважительную позицию по отношению к себе и второй стороне, максимально точно доносить свои мысли.
Самый простой способ экологичного выражения эмоции - проговорить самому себе, что сейчас чувствуется и как можно с этим справиться. Для каждой эмоции можно подобрать свой арсенал средств безопасного выражения и снятия эмоционального напряжения.
Эмпатия
3. Распознавание чувств, эмоций и состояний других людей - ценный навык в работе с командой. Он позволяет конструктивно добиваться необходимых целей, поддерживать в коллективе рабочую, но человечную атмосферу, эффективно решать конфликты.
Кроме того, такой навык помогает распознавать манипуляции со стороны сотрудников, не поддаваться на них.
Одна из самых простых эмпатических техник - принять позу собеседника: например, ссутулиться подобно человеку. Это помогает буквально "войти" в состояние, которое переживает человек. Однако важно не забыть "выйти" из этого состояния и вернуться в свое.
Как итог, развитие эмоционального интеллекта по всем трем направлениям делает личность более эмоционально зрелой, уверенной, что, безусловно, является важной составляющей эффективности руководителя.
Зачем нужен корпоративный психолог, и что происходит, когда его нет, я рассказываю в этой статье.