В редакцию «Репортёра64» поступил комментарий из министерства здравоохранения, в котором содержится ответ на критику, высказанную рядом пациентов поликлиники №3 г. Энгельса.
В частности, посетители жаловались на тесноту и нехватку кислорода в помещениях медучреждения, на то, что «терапевт может выйти из кабинета и пойти курить на 15 минут», что «туалет для инвалидов закрыт на замок», «невропатолога нет вообще», «к ортопеду нужно и отстоять очередь с 6 утра».
Публикуем комментарий Минздрава полностью.
«График работы поликлиники в будние дни с понедельника по пятницу - с 07:00 до 20:00. В субботу поликлиника работает с 08:00 до 15:00, прием ведет дежурная бригада, включающая терапевтов и врачей-специалистов, проводятся флюорография, лабораторная и УЗИ диагностика. В воскресенье прием пациентов по неотложным показаниям проводит дежурный врач-терапевт.
Запись на прием к врачам учреждения предусматривает несколько вариантов: запись при личном обращении пациента в регистратуру; запись по телефону с бронированием талона; удаленная запись на прием, которая, в свою очередь, подразделяется на 2 возможных варианта.
Первый - запись на прием удаленным способом с домашнего компьютера через интернет с использованием подсистемы МИС «Электронная регистратура». Второй способ - с использованием личного кабинета ЕПГУ. Техническими средствами для записи могут личные телефоны граждан с подключением интернета, домашний компьютер, а также возможно использование инфоматов, расположенных в холлах учреждения.
Учитывая особенность расположения Поликлиники во встроено-пристроенном здании, особенностью коридоров является полное отсутствие окон, таким образом, автоматическое поддержание благоприятной воздушной среды помещения обеспечивается системой кондиционирования.
В поликлинике имеется 3 входа (выхода): главный и 2 запасных, которые открыты в течение всего графика работы. Коллектив терапевтической службы состоит исключительно врачами женского пола предпенсионного и пенсионного возраста, которые не курят и не пьют.
В штате поликлинике имеются 3 врача-невролога и 3 врача-травматолога, которые ведут ежедневный прием, в том числе в субботу. В поликлинике имеется отдельно выделенное помещение для маломобильных граждан. Сопровождение в данное помещение осуществляется медицинским персоналом».
Подготовил Антон Круглов
Фото: medvisor.ru