Добрый день друзья! Жили-были VK и Яндекс. Обкашляли тему и Дзен достался VK. По крайней мере узнаваемый значок остался.
Сказать, что что-то изменилось в лучшую сторону для авторов Дзен, не могу. Раньше, примерно за год до продажи, было куда лучше. Однако, готовясь расстаться с сервисом, Яндекс начал проводить изменения в попытках побольше заработать. Не знаю, как владелец, но авторы усилия прочувствовали и побежали искать места получше. Кроме того, куда хуже стала работать Служба Поддержки (СП). Были громкие обещания, оставшиеся ждали и вот, свершилось! Хозяином стал VK.
И раньше авторов деньгами не баловали, а с приходом VK и подавно. Раньше оплата зависела от количества прочтений статьи, потом от качества рекламы (дорогая или дешёвая – это решает Дзен), потом отменили всё и сказали, что оплата зависит от работы автора с читателями. Что это такое, не знает даже сама СП. Короче, заработать за месяц 2-3 тысячи – проблема (это имея порядка 4-5 тысяч подписчиков и не простых, а активных, кто читает, комментирует). Количество показов в ленте – решает Дзен. А как набрать подписчиков, если статьям не дают достаточного количества показов?
На Дзен есть свод Правил. За нарушение статью могут полностью заблокировать (убрать из ленты), ограничить – показывать только подписчикам, тупо ограничить показы, когда за первые сутки статью не увидят даже все подписчики. Как набрать аудиторию, если статью никто не видит или видят только подписчики?
Это ещё не всё. Дзен ввёл нечто новое – статью ограничивают за остросоциальность, поляризацию мнений и ряд других нелегитимных запретов. Эти запреты не прописаны в Правилах, но автора ограничивают в показах и монетизации, хотя СП объясняет, что статья в ленте, но они учитывают мнения всех читателей. Один сыр любит, а другой нет – как удовлетворить обоих сразу? Я бы ещё понял, если бы речь шла о большинстве...
Читаю ленту Дзен и не пойму, что так режет глаз… Потом понял, есть авторы украинского происхождения (имею в виду подданство). По-русски грамотно написать «на Украине», а украинец напишет согласно мове - «в Украине». Россиянин напишет «бойцы ВС РФ», а украинец – «бойцы из ВС РФ». И таких статей в достатке (всегда с каким-то подтекстом). Помимо того, очень много фейков (опять же с языковым украинским акцентом). Фейки не явные, за которые могут привлечь к ответственности. Потом информация не подтверждается.
Есть вопросы к Дзену:
- Кто пропускает такие статьи (фейковые)?
- Кто занимается цензурой, если она явно проукраинская и прозападная?
- Почему все вопросы падают на СП? Дело в том что зачастую СП не может ответить (не их компетенция), а выше автора не пускают. Отсюда масса проблем неразрешимых.
- Кто занимается подготовкой СП? Увы, сотрудники допускают ошибки в силу своей некомпетентности. Чаще всего это касается «языка вражды» или «Ненормативной лексики». Обратиться к толковому словарю не дано?
- Вопрос прямой речи (публичных высказываний политиков, крупных чиновников). «Язык вражды» исходит от политика, а претензии предъявляют автору статьи. Разве автор вправе редактировать прямую речь, что-то там менять, опускать...? Например, канцлер Шольц сказал: "Пи-пи-пи-пи-пи..."
- СП ссылается на некий "АЛГОРИТМ", который всё решает. Вы в каком веке живёте? А. - это набор инструкций для решения какой-то задачи. Кто пишет инструкции, его величество неизвестный Алгоритм?Зачастую, при большом объёме материала, решение отдают компьютеру с соответствующей программой. Программу пишет человек (программист). Если алгоритм часто ошибается, то его надо поправлять - переписать программу, исправить ошибки. Это не компетенция СП, а доходят ли претензии авторов до сисадминов - вопрос.
Иногда удаётся добиться "правды", но чаще идёт ссылка на алгоритм с невозможностью ничего сделать. Это неправда! Если решение пересматривается (хоть и не часто), значит есть такая возможность. Отказ пересмотра без объяснений говорит о нежелании выполнять свои функциональные обязанности или об отсутствии объективного нарушения. Статью ограничивают по каким-то иным мотивам. Удивительное совпадение, под ограничение чаще всего попадают статьи, которые "пользуются спросом" (много дочитываний).
Всё это сказывается на показах, наборе аудитории и подписчиков, монетизации. Если кто-то надеется получить на Дзен приличный заработок, то пусть об этом забудет, особенно, если канал новостной или узко тематический.
*****
Пару слов о языке. Сниженная лексика, ненормативная лексика - понятно, под запретом. Но есть просторечные выражения, суржик, привычные (устоявшиеся) выражения и слова, вошедшие в язык исторически. Они отличаются от высокого языка, но не относятся ни к сниженной, ни к ненормативной лексике, тем более не являются языком вражды или какой-либо розни. Так что цензоры должны бы это знать, прежде чем выносить вердикт.