Руководителю салона красоты важно разбираться как в технологиях бьюти-процедур, так и в управлении бизнесом. Использование одного способа продвижения уже не спасает, нужен системный подход к привлечению клиентов. Грамотный маркетинг салона красоты начинается с простых, но комплексных вещей, не требующих больших временных, финансовых ресурсов. А DIKIDI Business поможет вам в этом.
Анализ и стратегия
Продвижение салона красоты невозможно без бизнес-аналитики. Она поможет понять: какие приемы были эффективны, какие – нет; что привлекает пользователей/клиентов на сайт, а затем подталкивает их к заказам бьюти-услуг. С DIKIDI Business выполнить аналитику продаж и финансов – просто. Программа легко сформирует необходимый отчет по финансам/продажам/конверсии, складским остаткам, другим важным бизнес-показателям. Широкие аналитические возможности для руководителя открывает интеграция DIKIDI Business с Google Analytics, IP телефонией.
SMM и сайт
Маркетинговые мероприятия в социальных сетях дают возможность существенно ускорить привлечение клиентов. Ведь большинство людей сегодня буквально «живут» в Facebook, Instagram, Вконтакте. Поэтому продвижение салона красоты через эти платформы – отличный шанс создать видимость вашего салона в сети, получать отклики. Для этого в DIKIDI Business предусмотрена возможность онлайн-записи посетителей через официальную веб-страницу, приложение/сайт DIKIDI, а также через виджеты в Instagram, Facebook, Вконтакте.
Автоматизация записи на картах
На выбор бьюти-салона очень влияют отзывы, и многие клиенты, принимая решение, опираются именно на них. На картах, геосервисах найти необходимые данные не составляет труда. Поэтому на момент заполнения карточки о вашей компании, к примеру, в Яндекс.Бизнес, нужно обращать особое внимание. Ведь именно она появится в результатах поиска потенциальным клиентом. Установите автоматическое добавление онлайн-записи в профиле компании: так у вас появится еще один канал продвижения салона красоты.
Повышение возвращаемости через акции, розыгрыши, отзывы
Привлечение клиентов новых также важно, как и удержание «старых». Чтобы клиенты возвращались к вам снова, необходимо поощрять их скидками за регулярные визиты и выбор вашего салона красоты, организовать продажу уникальных сертификатов на услуги. Для этого можно использовать платформу DIKIDI Business. С её помощью можно управлять клиентской базой, рассылая автоматические уведомления выбранным клиентам через интеграцию программы с WhatsApp, Telegram, SMS, добавлять программы лояльности.
Каталог DIKIDI Online также может вам помочь. В нем содержатся проекты, сгруппированные по городам, есть возможность попробовать премиум-размещение. Благодаря попаданию вашего салона красоты в ТОП работа с клиентами упрощается:
- ваш салон будет находиться на самом видном месте;
- ваш салон, как и публикацию акций, бонусных программ, гарантированно заметят;
- ваш салон будет находиться выше тех, кто не подключал премиум-размещение.
Автоматизация многих процессов в управлении салоном красоты позволит руководителю уделять больше времени на маркетинговую стратегию и развитие своего бизнеса. Программа DIKIDI Business станет хорошим помощником в этом, поскольку уже зарекомендовала себя как удобный и надежный сервис с интуитивно понятным функционалом.