Напомним, под председательством губернатора Алексея Островского состоялось совещание с руководителями исполнительных органов области, в ходе которого обсуждались вопросы взаимодействия со смолянами в социальных сетях.
В ходе совещания глава региона привёл пример радикальной реакции администрации области на резонансный вопрос качественной и оперативной уборки города Смоленска от снега:
— Приведу пример, который показывает, насколько важно оперативно реагировать на острые и резонансные вопросы. Мне доложили, насколько упало количество жалоб в социальных сетях на качество уборки Смоленска от снега, в сравнении с аналогичным периодом прошлой зимы. Подходы действительно изменились, хотя резервов для дальнейшего улучшения работы более чем хватает.
Руководитель Центра управления регионом Смоленской области Сергей Королев сообщил, что если проанализировать периоды с 1 января по 27 февраля 2022 года и 2023 года, то количество сообщений и комментариев от смолян по поводу неудовлетворительной уборки снега в областном центре снизилось в 10 раз.
По сравнению с 2021 годом 70% исполнительных органов повысили свой уровень работы в социальных сетях. Однако растут и предъявляемые требования, как со стороны пользователей, так и со стороны курирующих эти направления федеральных министерств и ведомств. Рассказал Сергей Королев.
— Поручаю каждому руководителю исполнительного органа власти провести внутреннее совещание и довести до всех ваших подчиненных, что нужно менять в подходах к работе с жителями региона. Каждый курирующий исполнительные органы власти вице-губернатор должен быть в курсе резонансных вопросов, волнующих смолян, — сообщил глава региона.