Привет, друзья. Сегодня статья для тех, кто следит за нашим новым начинанием – торговлей на Вайлдберриз. В стадии активных продаж мы находимся уже третью неделю, и сегодня я хочу поделиться с вами нашими «граблями», о которых мы знали, но на которые всё ж таки напоролись.
О том, как все начиналось можно прочитать вот здесь:
Какую стратегию выбрали и в чем накосячили
Изначально мы рассматривали две стратегии выхода на Вайлдберриз:
- Широкий ассортимент и обратная связь. Можно было набрать много разных позиций «по чуть-чуть» попробовать их попродавать, получить обратную связь от покупателей и дальше уже принимать решение, работать с данным ассортиментом или нет. И вот так на мелких тестах искать свои идеальные товарные позиции.
- Сразу упереться в очень качественный продукт, чтобы быстро вывести его в топ. Задача была найти такой товар, в который не страшно было бы сразу вложить много денег, чтобы можно было полноценно заняться его продвижением.
Первый вариант для нас не подошел по рядку причину. Во-первых, тестировать маленькие партии товара с доставкой из Турции – это ОЧЕНЬ долго (минимум 3 недели на поставку) и ОЧЕНЬ дорого с учетом логистики и фулфилмента (себестоимость получается намного ниже, если поставлять большими партиями). А, во-вторых, просто не хотелось портить себе аккаунт плохими отзывами и низкими оценками. Потом сложно восстанавливать рейтинг.
Так что мы пошли по пути «закопаться в качественный товар» и выводить его в органический топ.
Главное, что нужно было делать – следить за остатками. И вот тут-то мы и дали маху (это был чуть ли не единственный момент, за которым нужно было пристально следить). Качество товара и текущая цена, которую мы специально занизили для его продвижения, сделали свое дело. Карточки начали быстро подниматься в органической выдаче по ключевым запросам.
Как итог. Два наших главных товара, на которые мы и делали ставку, в самых популярных размерах распродались быстрее, чем мы рассчитывали. До новой поставки еще минимум неделя, и карточки плавно поползли вниз, а сумма «упущенных продаж» в аналитике – вверх.
Вторая ошибка – предвидели, но пожадничали
Все позиции, которые на данный момент присутствуют у нас в магазине на ВБ, мы долго и тщательно отбирали, протестировав их качество на себе. Поэтому по многим из них процент выкупа доходит до 100% (в частности весенние худи, теплое худи и теплые леггинсы). Общий же процент выкупа по магазину составляет почти 70%.
И если бы не вторая наша ошибка, то мы могли бы сейчас похвастаться чуть не рекордным процентом выкупа для такой ниши как «женская одежда».
В чем была ошибка? Еще на стадии примерки я заметила, что спортивный топ в сером цвете довольно существенно маломерит. С розовым такой проблемы не было.
Я решила, что, наверное, просто мне так не повезло с образцом и не стала перепроверять остальные. Но нет. Маломерит вся партия) В итоге процент выкупа по серому топу в размере XL составляет только 44%. Но при этом к качеству претензий нет. Кому топ подошел – оставляют хорошие отзывы.
В связи с этим мы решили быстро избавиться от этой позиции и сливаем топы по себестоимости. Сливаются бодро) А правильнее было бы просто забраковать всю партию.
Выводы
- С качественным товаром заходить на ВБ не страшно.
- Для раскрутки товара нужны низкие цены.
- Товар нельзя покупать удаленно. Все нужно мерить на себя и тщательно проверять первую поставку.
- Нужен большой запас оборотных денег, так как пока карточки не вышли в топ, зарабатывать вообще не получается.
- Для того чтобы вывести карточку в топ нужна «глубина»! Т.е. сразу большая партия. Продажами по цене, близкой к себестоимости, плюс большими вложениями в рекламу карточку можно быстро вывести на хорошие позиции в органической выдаче по всем ключевым запросам.
Уже буквально через неделю приедет наша вторая поставка из Турции, в которой мы довезем и расширим размерный ряд в наших ключевых позициях, а также привезем весенне-летний ассортимент, который я уже почти месяц тестирую на себе и подругах. Качество вообще огонь!
П.С. наш магазин на ВБ вот тут.
Спасибо за внимание, ваша Мама на Море.