При невозможности своевременной оплаты займа заёмщик может воспользоваться услугой рефинансирования. Прибегают к рефинансированию для решения сразу нескольких задач — уменьшения общей кредитной нагрузки за счёт увеличения сроков погашения, уменьшения ставки, оптимизации задолженности через сведение нескольких обязательств в один кредит или заём. Для рефинансирования нужно обратиться в банк (банки неохотно и крайне редко рефинансируют займы в МФО — примечание редакции) или в МФО, которые оказывают такие услуги. Работает это следующим образом. Заёмщик обращается в банк или стороннюю МФО (не в ту компанию, в которой он оформлял заём). Оформляет кредит или заём с целью погашения долга в своей микрофинансовой компании. Расчёты в этом случае происходят между двумя финансовыми организациями безналичным способом. На руки деньги заёмщику не выдаются. Как правило, процедура рефинансирования хорошо отлажена в финансовых компаниях: При своевременном обращении за услугой рефинансирования (до возник