8800 — это бесплатный номер для звонков с любого телефона из любого города России. За звонки платит владелец номера. Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, рассказывает о номерах 8800: в чем преимущества для бизнеса, как подключить и сколько стоит.
Как работает 8800?
Виртуальный номер 8800 является многоканальным — одновременно можно обрабатывать неограниченное число обращений. Дозвониться на такой номер можно с первого раза, клиент никогда не услышит сигнал «занято».
Позвонить на 8800 можно бесплатно из любого региона России с любого телефона: городского или мобильного.
Номер в коде 8800 подключается и работает исключительно в паре с виртуальной АТС, поэтому пользователям доступны все функции сервиса: голосовое приветствие и IVR, сценарии и очереди звонков, статистика и запись телефонных разговоров, переадресация и т.д.
В чем преимущества номера 8800?
- Широкая география продаж. Клиенты могут позвонить на номер 8800 абсолютно бесплатно по всей России, поэтому растет их лояльность и доверие к компании. Кроме того, доказано, что живое общение с клиентом по телефону дает более высокую конверсию, чем чат или электронная переписка.
- Статус стабильной компании. Номер 8800 подчеркивает статус стабильной и надежной компании. Наличие на сайте компании такого номера формирует положительный имидж.
- Рост продаж. Опытный сотрудник компании, оперативно ответив на вопросы клиента, получит возможность закрыть сделку, даже если покупатель позвонил, чтобы просто уточнить, сколько стоит услуга. Следовательно, наличие номера 8800 у компании может повлиять на рост продаж.
Часто компании подключают номер 8800, чтобы выйти на новые рынки. Подключив такой номер, можно оценить спрос на предлагаемые товары и минимизировать риски — не придется открывать офис и набирать в штат сотрудников, все коммуникации с местным покупателями можно вести удаленно.
Какие категории номера 8800 существуют?
Как и любые другие номера телефонов 8800 бывают стандартные и красивые. Номер без категории является наиболее бюджетным вариантом. Красивые номера делятся на бронзовые, серебряные и золотые. Красивые номера 8800 состоят из парных или повторяющихся цифр — они стоят дороже, однако легкость в их запоминании повышает шансы получить входящий звонок от клиента.
Читайте интересную статью на тему «Золотые номера телефонов: что это такое и зачем они нужны бизнесу?»
Кто может подключить номер 8800?
Купить номер 8800 может только юридическое лицо или ИП. Кроме того, номер работает только с виртуальной АТС. Наличие облачной АТС открывает дополнительные возможности для бизнесменов: записывать разговоры, отслеживать статистику, гибко распределять звонки по отделам и сотрудникам.
Сколько стоит номер 8800?
Стоимость подключения — это разовый платеж, который зависит от категории номера. Цена в Телфин — от 1800 рублей. Абонентская плата за номер зависит от выбранного пакета минут на входящие звонки. В Телфин стоимость пакета 150 минут составит 720 руб/мес, а пакета 300 мин — 1200 руб/мес.
Как подключить номер 8800?
Номер подключается за 1-2 рабочих дня. Достаточно оставить заявку на сайте Телфин, специалисты компании предоставят свободные номера для рассмотрения. Затем вы выбираете и бронируете понравившийся номер, после чего можно проводить оплату, осуществлять подключение и настройку.
Полезные советы экспертов Телфин на заметку:
1. Если кроме номера 8800 на сайте компании не указаны другие контактные данные, то большой поток входящих звонков может повлечь значительные затраты на связь.
2. Подключите в первую очередь городские номера тех регионов, в которых представлена ваша организация и из которых поступает наибольшее количество звонков. Так вы значительно снизите затраты на связь и оптимизируете нагрузку на свой колл-центр.
Подробнее о подключении номера 8800 и других виртуальных номерах, советы, спецпредложения и полезные информация — на нашем сайте.