Не так давно в Профи вновь произошли изменения, касающиеся (на этот раз) и репетиторов, и специалистов/мастеров. С лета я "тестила" нововведения и теперь могу рассказать о своем опыте работы с сервисом.
Теперь существуют два тарифа: комиссия и отклик. Насколько мне известно, репетиторы некоторых регионов (например, Спб) уже были включены в эксперимент по вводу системы откликов на заказ намного раньше общей массы пользователей сайта. На форуме Профи существовала отдельная ветка, где отклики нещадно поливали грязью, а репетиторы даже "переезжали" в другой регион, чтобы вернуться на старую систему. Давайте разбираться: так ли плохи отклики или все же стоит дать им шанс?
Начнем с тарифа "Комиссия". Знакомого. Надежного.
плюсы:
- платите только тогда, когда уже провели занятие или выполнили работу
- возможность обсудить детали будущей работы с клиентом в чате и по телефону ДО оплаты заказа
минусы:
- высокая цена комиссии (иногда очень!)
комиссия за заказ по подготовке к ЕГЭ по обществознанию для меня - 9000 р., т.е. 3 занятия по 90 минут.
Тариф "Отклик".
плюсы:
- вы платите сумму, которая примерно в 10 раз (у меня так) меньше комиссии
- платите только, если ваш отклик был просмотрен клиентом. если не был, то деньги вернут
минусы (большой):
- клиент может просмотреть отклик и ничего вам не ответить, а деньги за отклик будут, т.к. ваши контакты он уже увидел
Считается, что тариф "Комиссия" - некая привилегия для пользователей. Иначе почему доступ к нему могут ограничивать? Например, доступа к комиссии нет у новичков. Они должны заплатить за 5 откликов, после чего тариф "комиссия" появится.
за что могут ограничить доступ к тарифу:
- слишком частые отказы от заказов после бесплатного обмена контактами (т.е. по тарифу "Комиссия")
- слишком много неоплаченных заказов в работе
На мой взгляд, разработчики играют с нами в своеобразную "Русскую рулетку": выбираете стабильность, но за дорого или рискуете в разы сократить плату, но гарантий не даст никто и никаких. Вы можете "слить" весь бюджет (равный сумме одной комиссии) на отклики, но заказ так и не получите.
Летом, когда моя ставка была ниже (1350/час, сейчас 2000/час), я пробовала тариф "Отклик". Немного математики:
откликов: 31
цена откликов: 290-360 р.
стоимость комиссии за 1 заказ на тот момент: 3600-5000 р.
просмотренных откликов: 19 (~6300 р.)
непросмотренных откликов: 12 (за них деньги вернули)
заказы в работе: 3
Вывод: отклики помогли мне сэкономить в несколько раз, но измотали нервы, т.к. для меня оказалось морально тяжело кидать деньги в никуда
Сейчас (март 2023) я выбираю тариф "Комиссия", т.к. в конце года комиссии снижаются, потому что до экзамена остается мало времени. Часто проходит баг: я беру заказы 10-классников по сумме 11-классников, что очень выгодно (мои последние комиссии - 5000 и 5500 р. при ставке 2000/час).
Вернусь ли я летом к тарифу "Отклик"? Думаю, да. Так как выгода для меня очевидна. Буду рада обратной связи и рассказам о вашем опыте использования разных тарифов!