Каждый из нас ежедневно находится в поиске правильных ответов, принятия и непринятия предложений и т.д. С точки зрения психологии, сказать «нет», отказать другому человеку – довольно сложное действие. Ведь нередки случаи, когда нам отказывать не хочется, но в то же время выполнение просьбы или указания - неуместно или неприемлемо для нас в данный момент. Как же сделать это мягко и аккуратно, и, в то же время не ранить чувства (если отказывать приходится близким людям) или не сложить о себе неблагоприятной репутации (в данном случае речь идет об отказе начальнику)? В данной статье я привожу ряд примеров, применив которые, Вы научитесь говорить «нет» тому, что Вам не подходит, сохранив добрые отношения с собеседником.
1.“I’m very sorry but I have to say no” - При помощи такого вида отказа, Вы максимально смягчаете обстоятельства отказа, проявляя участие и показывая, что Вам действительно жаль, что приходится отказать
2. “Thank you for thinking of me, but regretfully, it’s not something I can commit to at the moment. I really have to go as my family is waiting for me. Today we are getting together for a special date” – Такой вид отказа еще более лоялен и мягок, т.к. Вы поясняете истинную причину отказа, тем самым у собеседника не возникнет сомнений, что действие на самом деле невозможно к исполнению
3. “Your cooking is always so delicious! It kills me to say no, but I can’t join you for dinner tonight. Will you please save me some?” – Комплимент перед отказом отлично поможет подчеркнуть наше сожаление и тем самым смягчает сам отказ и его восприятие
4. “I can’t do it myself right now, but have you considered asking your Granny to help with the menu? I bet she’d love to do it!” – Предлагая альтернативный вариант выполнения задачи или человека - помощника, Вы можете не только смягчить отказ, но и предложить человеку варианты решения его проблемы или задачи
5. “I wish I had the time, but I really can’t right now. Perhaps we could do it another time?” / “I will think about this”– Отсрочка по времени тоже может оказаться неплохим вариантом, но только в том случае, когда Вы возможно рассмотрите предложение для положительного ответа, в противном случае, негативные последствия могут быть гораздо острее, ежели при отказе сразу, в момент обращения. С другой стороны, если вопрос срочный, возможно, он сам собой и разрешится, без Вашего участия
6. Фраза – “Unfortunately, now is not a good time” — “К сожалению, сейчас не лучшее время” – может быть актуальна, когда предложение Вас заинтересовало и Вы согласны его принять, но в будущем, при этом важно указать срок, когда Вы его примете
7. “I can’t come into the office on Saturday. I’ll have my kids with me all weekend. I wouldn’t mind working on the case from home though, if that works for you?” – Мы также можем минимизировать отказ, предлагая более выгодную для себя альтернативу, т.о. мы не отказываем, но и себя в тоже время не перенапрягаем, выполняя часть просьбы или действия
8. “That sounds really great, but I have to say – NO. You know I hate cold weather and it’s very annoying for me to go hiking in winter. I wish you have wonderful time!” - Конечно, Ваши личные обстоятельства, как правило, никого не интересуют, но немаловажно пояснить отказ и личные неудобства в случае принятия предложения, этот отказ неформальный, обычно так отказывают друзьям или родственникам
9. “Sorry, that’s not really my cup of tea” — “Прости, но это не совсем мое” – Данная фраза поможет вежливо отказаться от того, что вам явно не по душе, не в вашем вкусе, интересе и т.д.
10. “If only I could!” – Очень эмоциональная фраза, помогающая собеседнику понять насколько Вы сожалеете, отказывая ему
11. “I'm not so sure about that” / “I see this another way” – При разговоре с кем-то, Вы хотите мягко не согласиться, показать свою точку зрения, противоположную по значению с точкой зрения или видением собеседника
12. “Yes, but...” – Не секрет, что никто не любит, когда с ним не соглашаются, но данная фраза поможет собеседнику выслушать и Вашу точку зрения, а может даже и принять Вашу позицию
13. “You can’t be serious!” / “You must be joking!” – Очень мягкое, «спрятанное» нет, схоже с русским «Да ты шутишь!»
14. “Thanks for thinking of me, but..” – Правила хорошего тона никогда не считаются лишними и, при отказе, они помогут смягчить отвержение чего-либо неприемлемого для Вас в данный момент
15. “Not on your life”/ “No way” / “No chance”– Очень решительная фраза для отказа, близка по значению с русской “Ни в жизни!”
Еще несколько примеров очень решительных устойчивых фраз, фразеологизмов – “Over my dead body” – совпадает по значению с русской – “Через мой труп”, a “Not if you paid me” – “Ни за какие деньги!”
Конечно, мы не можем оставить без внимания некоторые грубые сленговые выражения:
“Get lost!” / “Get out!” / “Take a hike!” / “Naff off” – “Отстань!”/ “Отвали”
Выбор той или иной фразы или способа отказа зависит от ситуации, от собеседника и, конечно же, от вашей личной заинтересованности в исходе беседы. Важно придерживаться «золотой середины» при отказе - это значит – остаться вежливым и при этом не «разбросаться» объяснениями.
P.S. Буду очень рада, если статья будет полезна и понравится Вам, уважаемые читатели! Поделитесь своим мнением в комментариях, а так же напишите: Какая англоязычная тематика Вам интересна? Что предложить Вашему вниманию в следующий раз? Благодарю за внимание)