Маркетплейсы стали настолько популярными за последние 10 лет, что, наверное, только ленивый не думал о том, чтобы начать там продавать. И это оправдано: здесь низкий порог входа, вся инфраструктура уже готова, вы экономите время и средства на организацию бизнеса.
Ну то есть открыть свой бизнес можно буквально из дома.
Звучит как идеальное решение. Но как всегда есть несколько «но»:
- высокая конкуренция;
- вероятность ошибки при выборе ниши, из-за чего бизнес не «взлетит»;
- нужны вложения в продвижение товаров (да, маркетплейсы сами занимаются основной частью продвижения, но вам все равно придется вкладываться, чтобы позиции товара были как можно выше).
Чтобы избежать ненужных проблем, перед выходом на любой маркетплейс необходимо пройти ряд стандартных этапов, которые позволят легче влиться в процесс и не потерять время и деньги. Необязательно делать все по порядку — можно заниматься всеми этапами параллельно.
Выберите нишу и товар
Выбирать товар просто потому что он вам нравится — не лучшее решение. Чтобы не ошибиться и не потерять время и деньги, проанализируйте рынок и спрос. Так вы сможете найти свободную и подходящую именно вам нишу.
Чтобы найти популярные товары, можно воспользоваться поиском по ключевым словам на маркетплейсах — просто введите название товара в поисковую строку и увидите категории, в которых он доступен. Чтобы упростить задачу, можно воспользоваться сервисами аналитики, например, MPSTATS или Huntersales. Они покажут, как часто пользователи ищут те или иные товары на площадках и как много продавцов их предлагают.
Изучите требования площадки
На большинстве маркетплейсах могут работать ООО, ИП и самозанятые. Однако требования могут отличаться. Так, например, самозанятым доступны к продаже далеко не все товары, а их перечень каждый маркетплейс определяет самостоятельно. Для некоторых товаров в обязательном порядке нужно предоставлять документы: декларацию о соответствии, сертификат или свидетельство о государственной регистрации и т. п.
Определитесь с моделью работы
Чаще всего это FBO (то есть фулфилмент на стороне торговой площадки) или FBS (фулфилмент на стороне продавца). FBO удобен тем, что не приходится самостоятельно отправлять товары покупателю и можно сэкономить на складском помещении. FBS подойдет для тех, кто производит товары под заказ, хрупкие изделия или крупногабаритную продукцию (например, мебель).
Так, например, на Flowwow продавцы работают по FBS и им не нужен склад, если производство совсем небольшое. Это существенно экономит средства, что очень важно в самом начале для любого предпринимателя.
Изучите условия работы
Принцип работы на маркетплейсах примерно одинаковый, но вот условия могут отличаться, от этого будет зависеть то, какой размер расходов нужно будет закладывать при работе на площадке. Поэтому внимательно изучите:
- Тарифы и комиссию за размещение товаров.
- Правила и сроки выплат за продажу товаров.
- Условия поставки.
- Требования к продавцам.
- Ценовую политику.
- Правила модерации карточек товара.
Пройдите этапы регистрации
- Зарегистрируйте свой бизнес или проверьте его форму. Откройте нужные формы ОКВЭД, если это необходимо.
- Зарегистрируйтесь на выбранной площадке, указав все необходимые данные.
- Выберите модель работы, о которой мы говорили ранее.
- Создайте карточки товаров по всем требованиям площадки, иначе их может не пропустить модерация, которая есть на большинстве маркетплейсов.
- Пройдите модерацию. Обычно модерация магазина занимает от одного дня до недели.
Какие ошибки можно допустить в процессе работы
Неопытные продавцы могут считать, что регистрации и прохождения модерации вполне достаточно для того, чтобы начать продавать товары чуть ли не с первого дня. Чаще всего новички ошибаются в базовых элементах работы на маркетплейсах:
- Не используют аналитику. Она нужна на ежедневной основе и все площадки предоставляют инструменты, которые позволяют отслеживать динамику работы. Некоторые площадки даже публикуют списки самых популярных категорий, что помогает лучше ориентироваться в трендах и совершенствовать стратегию бизнеса.
- Не занимаются продвижением товаров. У каждого маркетплейса есть множество инструментов для продвижения товаров — платные и бесплатные. К бесплатным относятся SEO, общее оформление карточки, отзывы. К платным — различные виды рекламы внутри и за пределами площадки.
- Не готовятся к сезонным и праздничным распродажам. В эти периоды спрос возрастает кратно, поэтому опытные селлеры рекомендуют готовиться заранее: прогнозировать спрос, заказывать нужное количество продукции у поставщиков, менять стратегию продвижения. Чаще всего подготовку нужно начинать за несколько месяцев до распродажи.
- Не выполняют рекомендации по оформлению карточек товара. Чем лучше заполнена карточка, тем выше вероятность ее попадания в топ выдачи и покупки клиентом.
Вместо итогов
Все эти рекомендации могут показаться очевидными, но без них не стоит рассчитывать на успешный старт. Не бойтесь ошибаться и тестировать новые гипотезы — только так вы сможете развивать свой бизнес.
Подписывайтесь, если планируете запускать свой бизнес и хотите узнать больше о размещении и продвижении на маркетплейсах!