Фото: Unsplash
Этой весной Госдума рассмотрит законопроект, обязывающий российские интернет-сервисы уведомлять пользователей о предстоящем списании денежных средств за подписку. Документ планировали внести ещё год назад, но этому, по данным «Коммерсанта», противостояли владельцы сервисов (онлайн-кинотеатров, стримингов и т. п.)
За год законопроект был смягчён в пользу интернет-компаний. Изначально законодатели хотели внести изменения в законодательство о защите прав потребителей, прописав в нём обязанность сервиса за сутки направлять абоненту предупреждение о предстоящем списании платы за ежемесячную подписку со ссылкой, позволяющей отменить подписку.
Операторы сервисов высказали опасение, что эта норма приведёт к оттоку «спящих» пользователей — тех, что платят за услуги, но не пользуются ими. В текущей редакции законопроекта убрано требование добавлять ссылку для отмены подписки, достаточно будет просто уведомления о списании. Некоторые сервисы уже сейчас направляют своим пользователям такие уведомления, так что для них ничего не изменится.