Рабочий день закончился 3,5 часа назад. В комнату зашивающихся от нагрузки сотрудников, вваливается небритый НАЧАЛЬНИК смежного отдела, открывая дверь ногой. И грозно нависает над руководителем...
- Долго вы еще будете в носу ковыряться?
- Почему же, в носу? В компьютере! – Неторопливо отвечает РУКОВОДИТЕЛЬ.
- Эй, уважаемый, Вы, вообще-то, с женщинами разговариваете! – Вклинивается ОДНА из сотрудниц.
- Ты оборзел, начальник? Иди, своими командуй, ты нам никто! – Выступает ВТОРАЯ сотрудница .
- Обратите внимание, - спокойно, спокойно, но уверенно, вклинивается ТРЕТЬЯ сотрудница, - сегодня мы (следует непрерывное 15-минутное перечисление сделанного за день): привели в порядок все графики за последний год, создали новый макет, утвердили план на ближайшие 4 месяца, провели переговоры с поставщиками. А сами-то вы почему вспомнили о работе через 3 часа после ее окончания?
- Немедленно извинитесь и покиньте наше помещение, иначе мы на вас будем жаловаться. – Провозглашает ЧЕТВЁРТАЯ.
Узнаваемо?
Если же вы не имеете представления об офисных баталиях, рассмотрим аналогичный диалог с бытового ракурса.
МАМА: Ты, что, опять надела мое платье и взяла мою помаду?!
ПАПА: Никуда не пойдешь!
БРАТИШКА: Родители, наверное, правы…
БАБУШКА: Ай, молодец, внучка, красавица – вся в меня! Любо-дорого посмотреть!
СОСЕДКА: Правильно, неча в таком виде шляться где ни попадя! Еще не ясно, чем эти походы аукнутся!
ДОЧКА: Да подавитесь вы своими платьями и помадами! – Демонстративно наряжается в джинсы, кидает помаду на пол и уходит. Хлопнув дверью.
Ситуации, подобные описанным, могут быть разными, и касаться они могут разных вещей. Объединяет же их одно: конфликт. Тот самый, что возникает спонтанно, взрывается мгновенно, и …либо сходит на нет (нам так кажется), либо оставляет след на долгие годы, провоцируя обиды, рассыпаясь на новые и уже сторонние конфликты, а то и вызывая тяжелые заболевания.
И, чтобы предупредить или даже «обезвредить» конфликт, четко нужно знать, какой из конфликтующих сторон этот конфликт выгоден и чем он выгоден (ведь выгода не всегда выражается в материальных эквивалентах).
Вычислить такого «выгодоприобретателя» непросто, он всегда не на первых ролях в схватке. А чтобы его «вычислить» нужно знать, что из себя представляют конфликтогенные типы личностей, и уметь идентифицировать их. Именно этой идентификации и посвящена эта статья.
Итак!
1. Демонстративный тип
Хорошо быть в центре внимания. Сам частенько провоцирует конфликты, не всегда замечая этого. Быстро адаптируется к новым условиям, конфликтов не боится, не убегает от них, ведь каждый конфликт – повод обратить на себя пристальное внимание.
2. Ригидный тип
Несмотря на завышенную самооценку, в себе не очень уверен, поэтому требует от окружающих подтверждения своей правоты. Игнорирует всех и вся, с ним не согласных. Чрезвычайно прямолинеен, гибкостью не отличается. Мнителен, критику переносит тяжело, обидчив, не способен признавать свои ошибки.
3. Неуправляемый тип
Импульсивный, непрогнозируемая агрессивная манера поведения. Нарушает нормы общения, в неудачах обвиняет других. Не способен к планированию. На прошлых своих ошибках не учится.
4. Сверхточный тип
Внимателен к деталям, придирчив, скрупулёзен, неэмпатичен, мало эмоционален. Предъявляет повышенные требования к окружающим. Чувствителен к критике. Имеет высокий уровень тревожности.
5. Бесконфликтный тип
Зависит от мнения окружающих, не задумываясь о мотивах их поступков. Готов к компромиссам. Слабая воля, легко поддается внушению, непоследователен и противоречив.
6. "Рационалист"
Расчетлив, меркантилен и очень опасен. Прекрасный подчиненный, подсиживающий начальника. Может провоцировать конфликтную ситуацию, в которой прекрасно ориентируется и извлекает из нее выгоды для себя.
КТО ЕСТЬ WHO?
Вы, кстати, сравнив диалоги, приведенные в начале статьи, с описаниями конфликтогенных типов, определили КТО ЕСТЬ WHO?
Попробуйте сделать это сейчас!
Получилось?
А теперь давайте сверим результаты!
Диалог первый:
- НАЧАЛЬНИК смежного отдела – Рациональный тип
- РУКОВОДИТЕЛЬ – Бесконфликтный
- ОДНА – Демонстративный
- ВТОРАЯ – Неуправляемый
- ТРЕТЬЯ – Сверхточный тип
- ЧЕТВЁРТАЯ – Ригидный тип
Диалог второй:
- МАМА - Сверхточный тип
- ПАПА – Ригидный тип
- БРАТИШКА – Бесконфликтный
- БАБУШКА – Демонстративный
- СОСЕДКА – Рационалист
- ДОЧКА – Неуправляемый
Свой тип личности определили?
Напишите в комментариях!
Друзья! Заказать психологическую консультацию вы можете, написав в WhatsApp +7 951 6651322 Консультации проводятся по скайпу, по телефону, в WhatsApp
Психолог Елена Никитина
И теперь САМОЕ ВАЖНОЕ!
Всегда ли в конфликтных ситуациях удается отыскать «Рационалиста»? А если конфликт длится уже не первый год и разросся до планетарных масштабов – нужно ли искать зачинщика? Если «Рационалист» давно вышел из спровоцированного конфликта, собрав необходимые бонусы и оставив жертву на растерзание удерживающим конфликт действующим лицам (и примыкающим к ним новым «Рационалистам»)?
В запущенной конфликтной ситуации разобраться бывает непросто. Особенно, если она касается важных для вас вещей: вашего благосостояния или личной жизни.
Если вы оказались в сложной конфликтной ситуации, которая вас пугает и держит, и выхода из которой вы не видите, кроме единственного – уйти, милости прошу на индивидуальную психологическую консультацию! Вместе нам удастся реально оценить все «за» и «против», взглянуть на происходящее с разных сторон. Выстроить выигрышную стратегию поведения и, надеюсь, выйти из конфликта не только с наименьшими потерями, но и, возможно, с крупным выигрышем!
Почему «надеюсь» и «возможно»? – Потому что главный игрок на сцене вашей жизни – Вы, и конечный результат во многом зависит от вас! Моя задача – вооружить вас необходимыми инструментами и порадоваться успешному результату!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, ЧТОБЫ ЗНАТЬ!
Благодарю за визит, подписку, интерес к проекту! 🙏
👍👍👍 и комментарии приветствуются и СИЛЬНО СТИМУЛИРУЮТ к подготовке новых интересных и нужных материалов.
***
#психология #конфликтология #медиация #помощьконфликтолога #консультацияпсихолога #психологияонлайн #конфликтогеннаяличность #травлянаработе #непониманиевсемье #наладитьотношения #выйтиизконфликта #примирение #саморазвитие #решитьпроблему #добитьсярезультата #ЕленаНикитина #найтизачинщика #услугимедиатора #спастиположение