Идеальный маршрут выбран, заявление на отпуск подписано, но до сбора вещей надо сделать ещё кое-что. Рассказываем, как подать заявку на поход с «Клубом Приключений».
1. Убедитесь, что даты похода вам удобны. Проверьте, сколько времени займёт дорога до места встречи с группой и обратно домой. О том, где начинается и заканчивается путешествие, написано в блоке «Как добраться» в конце страницы.
2. Обратите внимание на сложность похода и отзывы: вам ближе вариант «местами напрячься» или предпочитаете «можно расслабиться»?
3. В блоке «Ближайшие походы» выберете подходящий и нажмите «Подать заявку».
4. Заполните поля с именем, телефоном и почтой.
5. На странице с дополнительной информацией введите дату рождения и свой город. Важно заполнить полное ФИО, чтобы вам наверняка ушло письмо с расчётом стоимости похода и предоплаты. А также отметьте, есть ли у вас клубная карта. Клубная карта выдаётся после любого похода длиннее 5 дней или после 5 походов выходного дня – электронная карта связана с вашим именем в базе «Клуба Приключений». Физическую карту можно получить в наших офисах.
6. Добавьте дополнительные контакты. Они пригодятся, если координатор не сможет дозвониться по указанному номеру.
7. Расскажите немного о себе. В этом блоке можно написать волнующие вопросы, тогда координатор при обработке заявки обратит внимание и при необходимости уточнит информацию у инструктора, чтобы ответить вам более подробно. Советуем прочитать описание похода – там есть информация о сложности, о наличии комаров или клещей, о типичной погоде и о многом другом (и вопросы отпадут сами собой).
8. Также укажите опыт походов. Это особенно важно на реках со сложностью от 3 из 5: так мы сможем лучше понять, готовы ли вы к такому путешествию, и, возможно, посоветуем более лёгкий маршрут. Пожалуйста, отвечайте честно, ведь отдых лучше провести с удовольствием!
9. Если в походе предполагаются ночёвки в палатках, отметьте, берёте ли вы свою. В свою палатку можно подселить до трёх других участников и за каждого получить скидку. Важно ответственно указать размер палатки, чтобы вы не жили в тесноте. Если своего снаряжения нет, то в походе инструктор выдаст вам трёх- или четырёхместную палатку и поможет найти соседей.
10. В специальном поле можно ввести промокод. Актуальные промокоды ищите на странице с нашими скидками.
11. Далее можно добавить других участников, если вы путешествуете не одни. Не забудьте указать их электронные почты и телефоны, чтобы друзья или родные тоже получили памятку с необходимым списком снаряжения и другой важной информацией о походе.
12. В конце заявки мы убедимся, что вы не робот. Ответить на вопрос «трижды три» нужно цифрой – 9 (не буквами!).
13. На почту придёт письмо с номером заявки, программой похода, контактами координатора. Отдельно вы получите сообщение с расчётом оплаты.
Как правило, для бронирования необходимо внести 20% от стоимости похода. Оплатить можно онлайн на сайте, наличными в офисе в Санкт-Петербурге или Москве, а также переводом на расчётный счёт.
Если у вас изменятся планы, сообщите об этом более чем за 5 дней до похода. Тогда сумма предоплаты будет сохранена, и вы сможете перенести её на другое путешествие.
14. Стоимость участия после заполнения заявки фиксируется на 7 дней. Так что, если у вас остались вопросы, не торопитесь оплачивать счёт и дождитесь звонка координатора. Наши координаторы работают по будням с 10:00 до 20:00. Вы также можете оставить заявку на обратный звонок.
15. Когда все вопросы решены и предоплата внесена, координатор будет держать вас в курсе, можно ли покупать билеты. Если планируется дальнее путешествие, мы ждём, пока наберётся минимум участников: тогда поход точно состоится и ваши деньги на билеты не будут потрачены зря.
16. Перед походом создаётся чат в мессенджерах или социальных сетях. Там можно познакомиться с другими участниками и обменяться фотографиями после похода. Ссылка придёт на почту. Также ждите письмо с описанием места встречи группы, памяткой по технике безопасности и с другой важной информацией. Пожалуйста, ознакомьтесь со всем, что присылает координатор: так в походе мы сэкономим время на что-то более интересное, чем чтение договора.
Ждём вас в походах с «Клубом Приключений»! Перед поездкой почитайте наши вредные советы и рекомендации, как затащить друга в приключение.