Юмор очаровывает и обезоруживает. Даже небольшие проявления легкомыслия могут решить судьбу переговоров, отчасти потому, что зажигают искру в отношениях. И когда мы общаемся по-человечески, зачастую получаем гораздо больше ожидаемого.
Смех запускает процесс высвобождения окситоцина, часто называемого «гормоном доверия», поскольку он побуждает наш мозг к созданию эмоциональных связей. Совместный смех ведет к повышению откровенности и чуткости. Более того, это один из немногих способов высвобождения окситоцина на работе, пока еще разрешенный службой управления персоналом.
Кром этого, творчество, креативность в работе и юмор тесно взаимосвязаны.
Чтобы понять связь между смехом и творчеством, познакомьтесь с задачей, известной как свеча Дункера, и когнитивным тестом, придуманным психологом Элис Айзен и ее коллегами.
Это реальная задача, в которой участникам дают свечу, коробок канцелярских кнопок и спички. Участникам исследования объясняют, в чем состоит их миссия: надо прикрепить свечу к стене, используя только имеющиеся на столе предметы, таким образом, чтобы воск с зажженной свечи не капал на столешницу.
Правильное решение – вытряхнуть кнопки и с их помощью прикрепить коробок к стене, создавая полку для свечи. Однако многим трудно понять, как использовать предмет нетрадиционным способом (в данном случае – рассматривая коробок как нечто иное, нежели вместилище для кнопок). Нам бывает трудно видеть возможности, выходящие за рамки явного предназначения того или иного предмета.
Чтобы изучить, как юмор влияет на способность участников решить эту головоломку, Айзен и ее коллеги попросили одну половину группы сначала посмотреть эмоционально нейтральное видео, в то время как другая половина смотрела юмористический ролик.
Результаты оказались поразительными: в два с лишним раза больше людей, посмотревших забавное видео, решили головоломку. Дело не в том, что смех сделал вторую группу умнее. Просто смех помог им преодолеть функциональную фиксированность и увидеть новые связи и ассоциации (в чем, собственно, суть всех творческих процессов).
Сегодня на рабочем месте креативность правого полушария и нестандартное мышление имеют первостепенное значение. Мы постоянно решаем собственные головоломки со свечами, и победителями, скорее всего, станут те, кто даст волю своему мышлению и воображению.
