Добрый день, меня зовут Владимир Феоктистов, и я занимаюсь строительством практически с 90-х годов. В основном делаем капитальный ремонт в Подмосковье, но в целом беремся за все крупные проекты. Мы возводили арочные ангары под Оренбургом и строили сельскохозяйственную базу для крупного предпринимателя в Краснодаре. И это далеко не весь список того, что мы сделали за последнее время.
После одного из тендеров, который мы выиграли, пришлось в срочном порядке выходить на объект и выполнять работы «под ключ». И после этого многие инструменты были утеряны, а что-то из оборудования пришло в негодность. Расшатанные механизмы, неполные комплекты, чуть ли не все инструменты нужно было менять. И откладывать на потом времени не было. А тут еще старый надежный поставщик ушел с рынка, так что пришлось налаживать новые связи. И тут я вспомнил, как это тяжело.
Как меня кидали раньше
Вы не представляете, чего стоит найти хорошего и надежного поставщика строительного оборудования. Такого, у которого все инструменты оригинальные, отзывы честные и адекватные, репутация хорошая, цены приятные и доставка быстрая.
За эти годы всякое бывало. Порой платил за одно оборудование, привозили совсем другое. Со сроками кидали, а у нас объект простаивал. Или вот какой случай был. Я практически подписал договор на поставку на почти полмиллиона рублей в одной организации, которая имела и сайт хороший, и отзывы вроде были приличные, и все что мне нужно, по их словам, были в наличии. А погорели они лишь на одном, вы не представляете на чем. При общении представившийся менеджером человек скинул данные на оплату от физлица. Здесь все сразу стало понятно.
Я сразу уточнил, почему так, ведь раньше речь шла о безналичной оплате на счет юрлица. Когда я попросил официальный счет, он начал увиливать, ссылаясь на бухгалтерию и якобы временные проблемы с расчетным счетом. Тут стало ясно, что-то не так. Я проверил их компанию по ИНН, и оказалось, что она даже не зарегистрирована как поставщик инструментов. Хорошо, что вовремя заметил этот момент и не перевел деньги.
Где я искал все инструменты для стройки
Мне важно было, чтобы оборудование было хорошего качества. А еще хотелось купить все в одном месте. По отзывам в интернете моим требованием соответствовала одна из крупных сетей – интернет-магазин ВсеИнструменты.ру.
Но прежде чем обратиться в эту компанию, я где только не искал:
- На местных рынках. Можно сэкономить на логистике, но качество и оригинальность сильно под вопросом.
- В местных магазинах. Хороший ассортимент, но цены сильно завышены.
- На маркетплейсах. Предложил один из менеджеров, но несмотря на низкую цену, рисковать не стал. Что только там не присылают, не доверяю им.
А вот компании федерального уровня как раз пришлись мне по душе. Мониторил, узнавал, кто какие условия предлагает. Но постоянно находилось какое-то НО. Где-то цены были красивые, но при звонке оказывалось, что это только рекламная акция, а реальная стоимость выше. В другом месте вроде бы всё в наличии, но когда дошло до обсуждения отгрузки, выяснилось, что склад находится далеко за МКАД, и доставка займет пару недель. В третьем случае мне предложили прямо-таки отличные условия, но работали только с предоплатой без гарантийных обязательств.
И тут один из сотрудников посоветовал компанию ВсеИнструменты.ру. Сказал, что бывший бригадир только там закупал необходимое оборудование и инструменты. Решил позвонить.
ВсеИнструменты.ру: отзыв о плюсах и минусах компании
Сделал первую крупную закупку на бригаду. И вот что хочу отметить:
- по первому же запросу нам скинули реквизиты компании;
- ответили по наличию всего оборудования, что мы запрашивали, в течение часа после поступления письма;
- были готовы сделать отгрузку из наличия уже на следующий день после проведения оплаты;
- менеджеры не юлили и не предлагали ничего из-под полы;
- очень оперативно выставили счет и сразу сказали о формировании заказа для отгрузки.
Если честно сказать о минусах – это то, что не все инструменты оказались в наличии на местном складе. Нивелир был на каком-то дальнем складе или у поставщика, и отгрузку пришлось подождать несколько дней, но он был нам не к спеху, так что этот момент меня не сильно расстроил. А еще не оказалось некоторых зарубежных брендов, к которым мы привыкли. Впрочем, в других компаниях сейчас с ним тоже проблема. Зато менеджер быстро сориентировалась и предложила аналоги по некоторым позициям. Мы согласились, но на пробу взяли не полные комплекты, а по несколько единиц. В принципе, рекомендации менеджера оказались правдивыми, аналоги достойные, так что тут претензий нет.
Немного поразмыслив над временем доставки, мы провели оплату и согласовали дату. Ровно в час дня пришла брендированная машина. Накладная, все как полагается. Всю сопроводительную документацию и спецификации передали без какого-либо напоминания. Грузчики были опрятные, в форме. Все коробки аккуратно выгрузили и оставили на складе в указанном месте. Помимо инструментов, мы заказывали еще контроллеры и несколько бухт силового кабеля для будущего объекта. Все пришло сразу, хотя мы думали, что это сечение кабеля придется поискать (так сказали в одной из компаний).
Я полностью доволен работой компании ВсеИнструменты.ру, отзывы людей читал, видел, что некоторые говорят о задержках. Считаю, что неприятности случаются со всеми. Но в любой ситуации можно договориться. К примеру, всегда можно подобрать аналог с более быстрым сроком доставки. На мои же запросы отвечали оперативно, и все поставки, кроме одной позиции, пришли в срок. Понравилось, что менеджеры всегда были на связи, а доставка есть не только по Москве, но и за МКАД. Это удобно, когда работаешь на разных объектах.
А сейчас лишь осталось подчеркнуть, что все, что пришло – совершенно новое, исправное, с гарантией. Нет брака. Так что у меня сложилось хорошее впечатление. Я планирую сотрудничать с компанией в дальнейшем.