Вокруг темы чаевых уже сломано очень много копий. Защитники данного типа добровольных пожертвований приводят много аргументов в их пользу, но на мой взгляд, все их доводы иррациональны, а сама традиция формирует насквозь порочную систему. "Что же плохого в чаевых?", спросите вы.
1. Во-первых, чаевые способствуют тому, чтобы люди унижались в надежде их получить. Когда нормальный человек приходит в ресторан или, например, заезжает в отель, то ему ни к чему излишнее внимание, все эти улыбки и расшаркивания персонала, их низкопоклонство. Сначала официант или метрдотель выжимают из себя вежливость, улыбаются на все 33 зуба, а затем стоят с потными ладошками и потупившимся взглядом, лишь бы получить пару мелких купюр, напрочь забыв о собственном достоинстве. Браво, эталонный образец поведения для человека, венца природы!
2. Во-вторых, чаевые, если таковые уплачены, фактически являются нарушением условий сделки, нарушают баланс. Когда Я прихожу в ресторан, или куда-либо за услугой, то условия сделки прописаны в меню, прайс-листе или прейскуранте. Факт того, что сделка закрыта, отображается в чеке и/или накладной. Таким образом, владелец бизнеса рассчитывает цену за всё своё предложение (в ресторане это блюда, помещение, музыка, сервис, уровень обхождения и т.д.), а покупатель, если его устраивает цена, покупает это предложение и совершает таким образом сделку, где соблюдён баланс выгод. Поэтому зачем мне платить дважды за то, что Я итак уже купил?
3. В третьих, необходимость платить чаевые является результатом манипуляции. Согласитесь, вы будете неловко себя чувствовать, если вдруг встретите на улице человека, который просто так подарит вам один миллиард долларов? Несомненно, всякий подарок или излишняя любезность, если таковые не к месту или не заслужены, вызывают чувство неловкости, явное или подсознательное: как будто вы чем-то обязаны отплатить. Но ведь когда Я получаю услугу, Я должен испытывать в конечном итоге положительные эмоции, удовлетворение. А когда мной манипулируют, непрямым способом вынуждают к целевому действию - ни о каком комфорте и удовлетворении речи быть не может. То же относится и к продавцам, прикладывающим к товарам конфетку, стикер или ещё какую-нибудь безделицу, намеренно выводя сделку из равновесия и как бы подкупая тем самым лояльность покупателя. Аналогичного порицания заслуживают всевозможные кешбеки, баллы за отзыв и подобное: добросовестный бизнесмен не будет манипулировать людьми.
4. В четвёртых, практика чаевых формирует в людях надежду на авось, на волшебство, на чудо, а не на свои силы. Ведь порой в иных случаях есть шанс получить за один вечер чаевых в несколько окладов официанта. Или например, достать целое состояние из трусов, танцуя у шеста. Безусловно, надеяться на чудо имеет смысл, но купить вместо еды на все деньги лотерейных билетов - уже идиотизм и попирание человеческого достоинства. А кроме того, такие "успехи" очень заразны, ведь если одному человеку повезло, то чем Я, такой же человек, хуже? Увы, но в данном случае это порочная цепь умозаключений.
5. В пятых, чаевые культивируют ложные чувства, побуждают создавать вокруг себя ложный образ. Конечно, куда без лжи в нашем мире постправды, но согласно последним исследованиям аналитиков, люди уже массово отвергают социальные отношения, основанные на лжи и приукрашении реальности. Однако старые традиции всё ещё побуждают людей корчить из себя "счедрых", "бохатых" и "успэщных", пуская пыль в глаза в том числе оставлением больших чаевых. Увы, часто бывает так, что деньгами люди прикрывают свои изъяны, в том числе и бедность. Но если дать идиоту денег - он так и останется идиотом с деньгами. А вступивший на путь лжи рано или поздно останется у разбитого корыта. Ведь на самом деле и деньги - это не богатство, а только один из путей стать богатым.
6. В шестых, чаевые - это один из способов монетизировать человеческую приязнь, отношение, расположение, в общем, все те проявления, за которые умные люди платят, проявляясь зеркально. Иными словами, за добро логично платить добром, за любовь - любовью, за вежливость - встречной вежливостью, за внимание - ответным вниманием и так далее. Это здоровая этика живых людей - откликаться соответствующим образом. Так и Я прихожу в ресторан по умолчанию вежливым и тактичным и рассчитываю на взаимное отношение персонала без необходимости его покупать. С другой стороны, меня не затруднит мгновенно переменить дружелюбный тон на негативный, если ко мне не будут добры. Вот всё - элементарная взаимность и чувствование ближних. Когда же всё без исключения стремятся перевести на денежный расчёт - быстро уходит человечность, понимание друг друга. Представьте, что бы это был за мир, в котором, к примеру, мать кормя своё дитя грудью, получала бы на счёт деньги, а у ребёнка в то же самое время на кредитном счету с рождения образовывался минус? Страшненько?
7. И наконец, в седьмых, чаевые - самый простой путь приучить людей к совершению коррупционных действий. Сегодня заплатил дважды за вежливость персонала, которая итак прописана в регламентах, завтра - уже нужно дать "на лапу" в детский сад, школу и т.д., чтобы пристроить ребёнка на место, которое есть и гарантировано государственной системой и выплатой налогов. Послезавтра - занести "котлет", чтобы купить кресло, выбить льготы, преступить закон. И в итоге получается, что мы обесцениваем свой труд, расходуем деньги впустую, а не на своё благо.
В детской песне поётся про то, что река начинается с ручейка, так может быть не стоит начинать реку порока и дисбаланса системы, прекратив делать элементарные ошибки?
#чаевые #бизнес #коррупция #поведение #вежливость #психология #манипуляции #менеджмент #инвестиции #финансы #smile #smilefinance #успех #деньги #lifestyle #начай #ресторан #гостиница #метрдотель #официант #взятка #труд #ценности #стильжизни #success #life #money #низкопоклонство #достоинство #стратегии #жадность #честность #уважение #человечность #гордость #неподкупность #добропобедит #чаевыеотстой #чудо #волшебство #наивность #справедливость #выгода #гешефт #комплименты #кешбек #лояльность #подкуп #finances #investment #management