Как понять, что ваш SMM-специалист просто делает красивую картинку

Бизнес нанимает SMM-специалиста, ожидая роста подписчиков, заявок и продаж. Но через 3 месяца цифры не растут, а контент хоть и стильный, но клиентов не приводит. Знакомо? Значит, ваш SMM-щик просто "рисует картинки" вместо того, чтобы работать на результат.

Сегодня разберем ключевые признаки, по которым можно понять, что специалист отрабатывает бюджет впустую, и что делать, чтобы исправить ситуацию. 🚀

📌 Признак 1: Посты красивые, но в них нет смысла

🔥 Что делает слабый SMM-щик? ✔️ Выкладывает эстетичные фото и репостит мотивационные цитаты. ✔️ Делает "ради галочки" – пост 3 раза в неделю, но без стратегии. ✔️ Нет четкой цели у контента: просто красивый текст без призыва к действию.

⚡ Как должно быть: ✅ Каждый пост решает задачу: привлекает, прогревает, продает. ✅ Контент цепляет аудиторию – интерактив, сторителлинг, полезные советы. ✅ В каждом посте есть цель: коммент, репост, подписка, заявка.

💡 Пример: Бьюти-бренд сменил стратегию с "красивых фото" на посты с лайфхаками и сравнениями. Вовлеченность выросла на 67%, а заявки увеличились в 3 раза.

📌 Признак 2: Нет воронки в соцсетях

🔥 Ошибка: SMM-щик публикует посты, но нет системы – подписчики не доводятся до покупки.

⚡ Как должно быть: 1️⃣ Привлекающий контент – подписчики приходят через полезные посты. 2️⃣ Прогревающий контент – показываем кейсы, отзывы, экспертизу. 3️⃣ Продающий контент – акции, спецпредложения, призывы купить.

💡 Пример: Магазин одежды сменил стратегию – добавил рубрики "как сочетать вещи" и "образы недели". Продажи через соцсети выросли на 40%.

📌 Признак 3: Нет аналитики и тестирования

🔥 Что делает слабый SMM-щик? ✔️ Оценивает успех по лайкам и подписчикам. ✔️ Не тестирует, какие форматы работают лучше. ✔️ Не анализирует, какие посты приводят клиентов.

⚡ Как должно быть: ✅ SMM-щик отслеживает конверсию постов в заявки. ✅ Тестирует разные форматы: карусели, видео, сторителлинг, интерактив. ✅ Оптимизирует контент на основе аналитики.

💡 Пример: Магазин детских товаров заметил, что видео-посты приносят в 2 раза больше продаж, чем обычные. Сделали упор на видео – конверсия выросла на 55%.

📌 Признак 4: Ноль взаимодействия с подписчиками

🔥 Ошибка: Соцсети – это не просто лента постов, а площадка для общения. Если SMM-щик не отвечает на комментарии и не ведет диалог с аудиторией – подписчики уходят.

⚡ Как должно быть: ✅ Оперативные ответы в комментариях и личных сообщениях. ✅ Вопросы и интерактивы – вовлекают подписчиков. ✅ Рабочие сценарии в Direct – не просто "Спасибо за лайк!", а "Помочь подобрать?".

💡 Пример: Интернет-магазин электроники ввел сценарии общения в комментариях. Продажи из соцсетей выросли на 30%.

📌 Признак 5: SMM не связан с остальным маркетингом

🔥 Ошибка: SMM – это не отдельная вселенная. Если соцсети работают без связки с сайтом, e-mail, таргетом, SEO – эффект минимальный.

⚡ Как должно быть: ✅ Соцсети дополняют сайт: посты ведут на лендинг с акцией. ✅ E-mail-рассылки и мессенджеры связаны с контентом в соцсетях. ✅ Таргетированная реклама усиливает самые вовлекающие посты.

💡 Пример: Клиника настроила связку "посты → чат-бот → запись на прием". Воронка увеличила число заявок на 60%.

🚀 Итог: как понять, что ваш SMM-щик не просто "рисует картинки"?

✅ В контенте есть смысл, а не просто красивая подача. ✅ Посты вовлекают и подводят к продаже. ✅ Анализируются цифры, а не просто лайки. ✅ Есть общение с подписчиками. ✅ SMM работает в связке с другими каналами маркетинга.

Если хоть один пункт не совпадает – пора менять стратегию.

📢 Подписывайтесь на канал, чтобы разбираться в маркетинге, как сыр в масле! 🧀🚀