Неделю назад в балаковских группах в соцсетях начали появляться сообщения, что в городе закрываются почтовые отделения — как минимум два из них не обслуживали клиентов (на ул.20 лет ВЛКСМ и на Набережной Леонова, 67Б), а третье (на ул.Титова) не успевало обслуживать перенаправленных граждан. «Балаковский репортер» оправил запрос в пресс-службу УФПС Саратовской области. Выводя, как говорится, делайте сами…
- Сколько всего почтовых отделений в г. Балаково и Балаковском районе?
Жителей г. Балакова и Балаковского района обслуживает 41 почтовое отделение, из них 16 — городских и 24 сельских, а также 1 передвижное почтовое отделение (ПОПС) оказывает услуги в 5 малочисленных населенных пунктах Балаковского района.
- На данный момент сколько из них временно или постоянно не работают? Есть ли отделения, которые закрыты навсегда?
- Сельские отделения: по словам местных жителей, работают с перебоями, по одному дню в неделю. Какие проблемы наблюдаются в сёлах (отсутствие кадров, низкие зарплаты и т.д.)?
Мы не закрываем почтовые отделения и не оставляем наших клиентов без почтовых услуг. Иногда бывает, что из-за форс-мажорных обстоятельств мы размещаем почтовое отделение по временному адресу, или, к примеру, из-за нехватки персонала — приостанавливаем его работу, и тогда клиенты городских отделений временно получают почтовые услуги в соседнем отделении. А жителям сельских населённых пунктов продолжаем оказывать почтовые услуги в других форматах, таких как «мобильная» почта или на дому — почтальоны им доставляют пенсии и другие социальные пособия, газеты и журналы, принимают различные платежи.
Вопрос комплектования кадров мы всегда решаем вместе с местной администрацией и центром занятости населения, размещаем объявления в газетах и на сайтах. Как только набираем штат, отделения возобновляют работу в прежнем режиме.
- В чём причина закрытия?
За 2024 год мы не закрыли ни одно почтовое отделение в Саратовской области. Напротив, возобновили работу 8 сельских отделений, в том числе 2 отделения в Балаковском районе.
Более того, мы активно занимаемся ремонтами почтовых отделений. За три года Почта отремонтировала 75 сельских почтовых отделений. 48 почтовых отделений были отремонтированы по Программе модернизации сельских почт по поручению Президента РФ Владимира Путина и при поддержке партии «Единая Россия», в том числе почтовое отделение в с. Сухой Отрог Балаковского района, остальные — за счёт собственных средств Почты России.
- Какие меры принимаются, чтобы не оставлять людей без почтовых отделений?
В автопарке УФПС Саратовской области 6 передвижных отделений почтовой связи (ПОПС). Они обслуживают 41 малочисленный отдалённый населённый пункт. Такие отделения ни в чём не уступают стационарным. Они оборудованы компьютерной и оргтехникой, почтово-кассовым терминалом, весовым оборудованием. Здесь можно оплатить коммунальные услуги, штрафы и налоги, получить и отправить посылку, приобрести товары первой необходимости, оформить подписку и многое другое. Штат «мобильной почты» состоит из водителя и начальника отделения, который также выполняет функцию оператора.
- Какая нехватка сотрудников наблюдается (сколько ставок на данный момент и сколько работает сотрудников) — сколько вакансий?
На текущую дату укомплектованность почтовых отделений Саратовской области составляет 92,5%.
- Какая средняя зарплата по сельским почтовым отделениям и по городским?
Зарплата сотрудников почты состоит из постоянной части – оклада, и переменной — премии. Размер премиальной части зависит от того, насколько эффективно работает сам сотрудник и выполнило ли его отделение план по финансовым показателям. Сотрудники отделений получают надбавки за оказание сетевых услуг, в том числе от продаж продуктов питания, лотерейных билетов и др.
Почта России является социально ответственной компанией, особенно по отношению к своим сотрудникам. В рамках мотивационной программы сотрудникам предоставляются социальные гарантии: это частичная оплата путёвок в оздоровительные учреждения, а также страхование работников и их детей, оказание материальной помощи, поощрение сотрудников и ветеранов к профессиональным праздникам и юбилейным датам.
P.S. На минувшей неделе на собрании актива БМР губернатор Роман Бусаргин поручил администрации БМР подумать — как поддержать Почту? Даже посоветовал делать почтальонам доплаты из муниципального бюджета, чтобы они не разбегались из-за низких зарплат. Но «Почта России» — это акционерное общество, и каким образом муниципалитет должен его поддерживать? Ведь для выделения денег из бюджета должны быть основания… К тому же непонятно, почему в организации, через которую миллионами отправляются (и недёшево, кстати) письма, посылки, доставки с маркет-плейсов, не хватает денег для того, чтобы обеспечить своим сотрудникам хорошую зарплату?