LTV (Lifetime Value) — сколько клиент занесёт за всю жизнь. Если он уже двинул кони, но подписка всё ещё списывается, вы либо Яндекс.Плюс, либо гений пассивного дохода. CAC (Customer Acquisition Cost) — сколько стоит притащить клиента. Если дороже, чем чек в вашем бизнесе, поздравляю — вы не маркетолог, а благотворительный фонд. CR (Conversion Rate) — процент тех, кто дошёл до покупки. Если ниже 1% — продаёте воздух или NFT. Если выше 30% — возможно, у вас секта. ROI (Return on Investment) — сколько вернулось с кровных вложений. Если ROI отрицательный — вы либо Илон Маск, либо верите, что таргет за 500 рублей принесёт миллионы. Все эти KPI, конечно, важны, но если бизнесу капут, а графики красивые — это не маркетинг, а кружок «очумелые ручки».
LTV (Lifetime Value) — сколько клиент занесёт за всю жизнь. Если он уже двинул кони, но подписка всё ещё списывается, вы либо Яндекс.Плюс, либо гений пассивного дохода.
CAC (Customer Acquisition Cost) — сколько стоит притащить клиента. Если дороже, чем чек в вашем бизнесе, поздравляю — вы не маркетолог, а благотворительный фонд.
CR (Conversion Rate) — процент тех, кто дошёл до покупки. Если ниже 1% — продаёте воздух или NFT. Если выше 30% — возможно, у вас секта.
ROI (Return on Investment) — сколько вернулось с кровных вложений. Если ROI отрицательный — вы либо Илон Маск, либо верите, что таргет за 500 рублей принесёт миллионы.
Все эти KPI, конечно, важны, но если бизнесу капут, а графики красивые — это не маркетинг, а кружок «очумелые ручки».