Потерять можно что угодно, деньги, мечту, голову и исчезновение карты Тройка не занимает в топе потерь ведущее место, но если она утрачена – это как минимум неприятно. И не важно что произошло: потеря, кража, не помню куда положили, кто-то “заиграл”, примите моё сочувствие и давайте её восстановим, а лучше сделаем так, чтобы её было невозможно потерять.
Мы разберём обе ситуации:
1. Карта ещё не утрачена.
2. Карта уже утрачена.
Если Вы ещё не обезопасили себя от возможной утраты, самое время это сделать. Что для этого нужно? Находим в Google Play или RuStore приложение “Метро Москвы”
Там есть мой отзыв, который я поменял с одной звезды на 5. Есть за что. За 3 года они пофиксили все баги. Спасибо!
Итак, приложение скачено, Вы зарегистрировались. Теперь самое время прикрепить к нему Тройку. Заходим в 3ю вкладку.
Вот тут достаточно ввести её номер, а затем подтвердить тот факт, что она Ваша. Это делается несколькими способами, но самые простые:
1. Ввести две последние посещённые станции.
2. Пополнить.
Всё. Теперь ничто не сможет отнять у Вас эту Тройку.
Что делаем, если карта всё же потеряна?
Тут есть 2 пути:
1. Карта была закреплена за Вами в приложении. Тогда всё просто:
а. Блокируем в приложении потерянную карту.
б. Покупаем ещё одну карту. Это можно сделать в любом терминале или в кассе Метро.
в. Регистрируем в приложении любым способом.
г. Переносим баланс с потерянной карты на новую.
Всё, теперь Вы можете пользоваться новой картой, как старой. Если предыдущая карта вдруг нашлась в течении дня (и такое бывает), Вы можете её разблокировать и держать в запасе. Я потеряв одну карту и перенеся баланс на новую, теперь понял, что карта от меня никуда не денется и на радостях купил годовой абонемент. Экономия более 50% на поездках на дороге не валяется.
2. Худший вариант. Вы не зарегистрировали карту в Приложении. Тогда единственный способ её восстановить – обратиться в один из Сервисных Центров Метро. На сайте
https://transport.mos.ru/mostrans/feedback/service_center
Текстильщики (выход 8)
Кунцевская (выход 3)
Проспект Вернандского (выход 8-9)
Савёловская (выход 6-7)
Петровский парк (выход 3)
Сокольники(выход 3-4)
Каширская (выход 3-4)
График работы:
понедельник – воскресенье с 8:00 до 20:00 (без перерывов)
Тут уж всё зависит не только от Вас. Но если Вы напрямую пополняли карту и у Вас остались записи транзакций в банковских выписках, то шансы поднимаются.
Но гарантия только если Вы заранее зарегистрировали её под себя в приложении.
Всем прекрасного дня!