Завершилось громкое дело о смерти пятилетнего ребенка в одном из регионов России. Малыш умер из-за неправильной диагностики и не оказанной вовремя медицинской помощи.
Три года следствия и судов привели к решению о взыскании в пользу каждого из родителей и бабушек погибшего мальчика компенсации морального вреда на общую сумму 11 миллионов рублей.
Эксперты ОМС отмечают: пациент не может знать, правильно ли действуют с врачебной точки зрения медики в каждом случае. Но, если с их стороны допущена ошибка, это станет ясно уже по факту трагедии.
При отказе пациенту в госпитализации на врача ложится ответственность, в том числе и уголовная.
Что делать, если в приёмном отделении вам или вашим близким отказывают в госпитализации, а состояние не улучшается, и есть сомнения в правильности решения медиков?
Попросите врача написать письменный отказ от госпитализации с указанием причин. В нём должны быть: диагноз, результаты обследования, дата и подпись доктора. Позвоните в свою страховую медорганизацию (данные указаны в полисе ОМС), изложите ситуацию и попросите сотрудников, зафиксировав жалобу, в режиме реального времени переговорить с руководством больницы или «ответственным» дежурным и провести проверку качества оказанной медпомощи.
Как рассказал советник гендиректора «Капитал-МС» Михаил Пушков, зачастую представители страховой медорганизации вынуждены обращаться в соответствующие службы правительства субъектов РФ для оперативного решения вопросов по оказанию качественной медпомощи.
«В сложных ситуациях лучше перестраховаться: находиться под наблюдением врачей, рассчитывая на них, чем чего-то ждать дома. Если же возникают сомнения в качестве и своевременности оказания медпомощи в стационаре, используйте для решения проблемы все возможные законные способы», — призвал эксперт.