Как вернуть деньги за плохо организованное мероприятие
Когда мы приобретаем билеты на концерт или спектакль, мы выбираем на кого мы идём и куда,т.е на какую площадку. Заранее читаем отзывы, если исполнитель или спектакль для нас новые. Выбираем по возможности удобный для нас день, покупаем лучшие из возможных для нас билеты .И вот мы душой уже там, мечтаем об этом дне,подбираем наряд,как говорится готовим и душу и тело. Но как оказалось, мы не учитываем, что помимо исполнителя и площадки где идёт мероприятие есть ещё третья сторона- организатор мероприятия. Чтобы понять,что это за зверь нужно внимательно посмотреть на билет,например : выбрала я пойти 14 декабря2024 года 5а музыкальный творческий вечер Игоря Миркурбанова во Дворец на Яузе и скромненько так на билетах (ИП Чижов М.А.), что означают эти слова, а то что организатором вечера является именно это ИП. К сожалению очень многие бывшие государственные площадки такие как ДК МЕРЕДИАН на Профсоюзной, Дворец на Яузе и наверное многие другие, грешат тем,что сдают свои площадки в аренду вот таким ИП, а те уже проводят там разные спектакли и концерты.Но о чем это я? И для чего знать такие подробности. .А вот для чего.14 декабря нарядились мы семьёй и отправились дружно на концерт.На билетах было написано,что если мы хотим не спеша насладиться видами Дворца и посидеть в буфете,то приходить нужно за час.Мы так и сделали,пришли значит мы 8имой в снежный и холодный день к 18 часам,а нас и других соискателей наслаждения не пускают.Мы звонили,мы стучали,наши силы иссякали.Но пустили нас только в 18.20.Замерзшие и возмущенные,разделись и айда в буфет кофе согревать с пирожными.Вроде все хорошо,сидим пьём кофе, фойе разглядывать,на ёлку любуемся,но на часах уже 18.50,а звонка в зал все нет. К 19 часам идём к дверям зала,огромная толпа в очень не большом фойе, и не пускают,ждём 10 минут, 15 минут- не пускают,зовём администратора, приходит и 6оворит,что к сожалению артисты ещё репетируют, на наше возмущение,что репетировать надо до концерта, а не во время его,соглашается, но от неё это не зависит.Проходит 30 минут, мы опять зовём уже двух администраторов- одного представителя Дворца, и ещё представителя ИП Чижов. Рвётся в зал, и наконец в 19.35 5ас пускают,ещё 15 минут мы сидим в зале и слушаем ужасно плохо настроенные инструменты,ну а потом начинается то,что должно было быть творческим вечером. Артист не готов,группа не готова, что то о чем то как то исполнили, две- три вещи терпимо, остальное ужасно. Первое отделение закончилось в 21 час .Ушли чертыхаясь.Дома подумала,как жалко и денег потраченных на билет и времени на такой"вечер" и написала свои требования о нарушениях ГК РФ по задержке мероприятия и частичного возврата средств на сайт Дворца.Они переадресовали меня к ИП Чижов, т.к организация- их зона ответственности. Списались с Ип, выразила свое недовольство и требования и их полностью удовлетворил Ип в короткий срок. Так что отстаивать свои права можно и нужно.Главное читать законы и и верить в себя.
А все очень просто